EPARKデジタル診察‪券‬ 4+

手持ちの診察券を減らせる

無数に増えていく各種カードを減らすべく取り組んでいるが、難関だったのが病院の診察券。
まだ導入されている病院は多くないが、この取り組みは広く普及していって欲しい。
ただ、導入されている病院でも使用する患者さんは稀なようで、受付に手間取ったりすることもあるようだ。
時間が解決することだとは思うが、地道に普及に努めて欲しい。

なお、病院受付でデジタル診察券を見せると手打ちで診察券番号の入力などを行なっているようだが、バーコードなりQRなりを表示して簡略化できないのだろうか？
ペーパーレス、かードレスの第一歩としてはこんなものなのかもしれないが、今後はオペレーションの効率化にも注力して頂きたい。

Developer Response ,

このたびはアプリのご利用および、レビューいただき、誠にありがとうございます。お役にたつことができ、従業員一同嬉しい限りです。現在、診察券としてご利用いただける医療施設の拡充を急務として、会社一丸となって進めているところでございます。本アプリに対応希望の医療施設がございましたら、下記のメールアドレスまでご連絡いただければと存じます。医療施設の登録にお時間をいただく場合や、医療施設との契約上ご希望に沿えない場合もございますが、今後のサービス改善に努めたいと考えております。引き続き便利にご利用いただけるよう、サービスの改善に取り組んでまいります。これからもデジタル診察券をどうぞよろしくお願いいたします。
デジタル診察券お客様窓口 digital_shinsatsuken@epark.co.jp

使い勝手が悪すぎる

診察券をまとめられるのはよい
アプリでチェックインできるのはよい
→しかし、これらの利点はこのアプリに対応している医療機関でないと享受できない
現状、対応医療機関が少なすぎて、ユーザー側のメリットはほぼない。ずっと待っているがなかなか増えない

その上、アプリの使い勝手が悪すぎる
1.
医療機関を検索する際、医療機関の名称をいれて検察すると全国地図の上に該当する医療機関が出現する。位置情報を許可していないので仕方ない。
その状態で、特定の地域（例えば近畿圏）に地図を拡大すると、検索窓から「さっきまで検索していた医療機関の名称」が消える。ナンデ？
その地域のその名称の医療機関を特に調べたいんだけど？？ってなる。Apple純正地図アプリでは入力したワードを表示された地図の範囲で再検索してくれるのに…

2.
診察券を登録して、各医療機関の電話番号やホームページを入力する画面
タイピングする空欄がそこにあるのにそこをいくらタップしても反応せず、その右端にある「>」マークをタップすると入力画面に変わる
正直言ってユーザーへの嫌がらせだと思う、これ。なんで空欄があるのにタップできないんだ？って思った。パソコンで言うなら入力欄にカーソル合わせたのに入力モードにならず、「ここを押すと入力できますボタン」をわざわざ踏まないといけない感じ

なんというか、今後へ期待するのも疲れてきた。

受診メモのために使ってる

・起動が遅い。63%で止まってかなり時間がかかる。
・ソートがしにくい。個人単位でソートしたくても家族全員分表示されるので、誰の診察券か絞り込んでソートしたい。
・地方なのでネット関係の機能は全然使えない。受診メモの登録用に使っているだけ。
・お薬手帳と分かれてるアプリを一元化してほしい。

追記（2023/3/15）
早速の返信ありがとうございます。
意図が伝わっていないので追記します。

メイン画面上部の家族名で表示する診察券を絞り込めることは承知していて、利用しています。
また診察券の一覧画面で家族名の絞り込みができることも承知しています。

指摘したいのは、診察券の一覧画面で特定の家族に絞り込んでから「並べ替え」ボタンを押しても、ソート画面に切り替わった時点で全家族の表示になってしまうため、例えば3人分登録してあるうちの1人分だけ診察券の並べ替えをしたくても、他の家族の診察券まで全て表示されているのが邪魔で非常にソートしにくいということです。
それとも私のアプリが正常に動作していないだけで、本来は一覧上で絞り込んだ家族だけでソートすることができるのでしょうか？

Developer Response ,

このたびはデジタル診察券に再びレビューいただき誠にありがとうございます。診察券一覧内の並べ替え機能は、全員分の診察券の並び順の変更のみ対応しており、個人ごとの並び替えは対応していおりません。いただいたご意見を担当部署へ共有し今後のサービス改善に努めたいと考えております。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。このたびはアプリのご利用および、レビューいただき、誠にありがとうございます。ご利用に関して、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。端末の容量が少なくなっている場合や、 複数のアプリを同時に起動している場合は、 端末の動作が不安定になり、アプリの動作が重くなる場合がございます。ソートにつきましてはアプリホーム画面の一番上のすべてのボタンの右横に個人名のボタンがありますので押していただくと、該当者の診察券の絞り込みが可能です。またホーム画面の左上にあります鈴マークと＋マークの間の診察券マークのボタンを押しますと、登録した診察券の画像一覧が表示され、すべての診察券のタブで該当者の診察券を絞り込みできます。診察券の普及につきまして、医療施設の拡充を急務として、進めているところでございます。本アプリに対応希望の医療施設がございましたら、アプリのマイページにございます「お問い合わせ」もしくは、こちらのメールアドレス（digital_shinsatsuken@epark.co.jp）までご連絡いただければと存じます。医療施設の登録にお時間をいただく場合や、医療施設との契約上ご希望に沿えない場合もございますが、今後のサービス改善に努めたいと考えております。お薬手帳の連携につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見を担当部署へ共有させていただきます。このたびはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。デジタル診察券お客様窓口