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説明

家電の困ったを解決する『CLUB Panasonicアプリ』
お使いのパナソニックの家電を登録しておけば、いつでもサポートが受けられる無料アプリです。


『CLUB Panasonic』はこんな人におすすめ!
・気になることはすぐに聞きたい人
・家電をもっとうまく使いこなしたい人
・くらしに役立つ情報を知りたい人
・アプリでトクしたり、楽しみたい人




■チャットですばやく「今すぐ相談」
家電で聞きたいことがあれば「今すぐ相談」が便利。
表示されている選択肢をタップしたり、キーワードを音声入力したり、チャットですばやく必要なサポート情報にたどりつきます。



■登録した家電のを使いこなすための情報が充実
お使いの家電を登録しておけば、マイ家電リストからおすすめの使い方などのお役立ち情報をいつでもチェックできます。また、ご使用状況や季節によって、便利な使い方をご紹介します。



■くらしのお役立ち情報も楽しくご紹介
クイズ形式で楽しめる「家電からの挑戦状」。あらゆる視点でくらしを彩る情報やサービスを発信する「UPLIFE」など、くらしに役立つ情報を楽しくご紹介します。


■限定のキャンペーンやコンテンツが満載
アプリ限定のお得なキャンペーンやオンラインイベント、すきま時間に役立つお楽しみコンテンツを配信中。


パナソニックの家電で困ったらこのアプリで解決しよう!



※本アプリ内のCLUB Panasonicコイン(クラブPコイン)などの特典はパナソニック株式会社が運用するものであり、Apple Inc.が関与するものではございません。

新機能

バージョン 2.0.1

リニューアルいたしました。
チャットですばやく必要なサポート情報にたどりつく「今すぐ相談」や、登録した家電を使いこなすための情報をご利用いただけます。

・軽微な不具合を修正いたしました

【お願い】CLUB Panasonicアプリをご利用いただきありがとうございます。
アプリ動作で気になることがありましたら、お手数ですがアプリ内メニューの「アプリに関するお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

評価とレビュー

2.5/5
60件の評価

60件の評価

しゃららん☆777

2.0.1へアップデートしたらアプリが使えるようになった。

2021/6/7時点、環境:iOS14

2.0.0へアップデート後、ユーザーデータを登録するように表示され、従って登録しても「ただいまアクセスできません。(途中省略)(01-0105-1002)」でエラーになり、アプリが使えませんでした。

2.0.1へアップデート後、利用規約の同意後はユーザーデータが1.x時代のものが引き継がれて、正常稼働しているように見えます。

更新履歴に、この問題を修正したことを明記したほうが、1.xからのユーザー向けに伝わるのではないでしょうか?(決して軽微な不具合の修正ではない)

デベロッパの回答

レビューありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
更新履歴につきましても貴重なご意見をありがとうございます。記載内容の見直しを検討してまいります。

fred_duffy

生年月日登録ができません

アプリでログインしようとすると、「本コンテンツをご利用いただくには、お客様情報を追加登録が必要となります」と表示が出ます。

その下にある、ご登録はこちらのボタンを押すと生年月日の登録の手順をメールで送信しましたと表示されます。
届いたメールは「会員情報登録のお願い」という件名で、「アクセスいただいたページを利用するには事前に会員情報を登録していただく必要があります。ご登録いただいたサイト/アプリから会員情報を追加登録ください。」とあります。

再度Club Panasonicのサイトを開き、ログインしますが、
「本コンテンツをご利用いただくには、お客様情報の追加登録が必要になります。」との表示になり、結局どこで情報を登録したらよいのか分かりません。

デベロッパの回答

レビューありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
アプリを起動→マイページの「編集」→登録情報の変更・確認→会員情報を追加登録するをタップいただきますと、ユーザー情報を追加でご登録いただけます。こちらで情報をご登録後に再度ご希望のサイトへアクセスいただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、上記をご確認いただけますと幸いです。
会員情報登録のお願いメールの内容等につきまして、わかりやすい内容に修正検討してまいります。

We're hu

非常にわかりづらいです

アプリを開いているのに、アプリをダウンロードとゆうページが出てきたり。
マイページなのか、トップページなのかわからず。
キャンペーンのアイコンを押してもキャンペーンのお知らせだけで、応募ができるページには飛べなかったり…情報が多すぎてわかりづらいです。

デベロッパの回答

レビューありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より使いやすく、わかりやすいアプリに改善してまいります。

お客様の状況に応じた対処方法をご案内させていただきたく、下記問い合わせフォームにて、ご連絡いただけますと幸いです。
https://club.panasonic.jp/inquiry/site_inquiry/?twsId=OWS01&infoId=1

Appのプライバシー

デベロッパである"Panasonic Corporation"は、Appのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

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