Uber Eats（ウーバーイーツ) 出前/フードデリバリ‪ー‬ 12+

⬆️ のコードを「プロモーションコードを追加」で入力していただくと初回注文限定で割引されます❗️
他のクーポン、例えばチラシなどでもらえる送料無料クーポンなどを先に入力してしまうと使っていなくても登録不可になってしまうのでご注意⚠️
また、送料等は割引されなくなりました。送料が元から0円の場合を除き、最低でもサービス料150円は料金がかかるのでご注意ください。

色々なお店の料理を手軽に注文出来るアプリです。対応店舗数がとにかく多いのが特徴❗️
料金の10%がサービス料として加算される(700円以下は150円多めに加算)代わりに以前と比べて送料が大分安くなりました。

PayPay で「Eats パス」のお支払いができます！
「Eats パス」にご登録いただくと、配達手数料が何度でも 0 円（条件あり）！
そのお支払いにも PayPay が使えるようになりました。
価格改定により月額 498 円とさらにお得になった「Eats パス」はアプリ画面右下のアカウントタブから

更にEatsパスという月額制の送料無料プランも登場しました。
月々980円支払えば1200円以上の注文時に送料が無料になります。
ただし10%のサービス料は変わらずかかるのでご注意。つまり1200円ぴったり注文で1320円になります。
最大のメリットは料金の安定化だと思います。距離や天気に関わらず同じ金額になるのは便利です。
ただし金額がそれなりになってしまうので二食分を一度に頼む様な形になるかなと。
Eatsパスは毎月払いではあるものの、プロフィール編集画面から自動更新をオフに出来るので、毎月使う人でも一応オフにしておけば期限切れ〜次に注文する時までの節約が出来ます。

⭐️UberEatsのいい所⭐️
①とにかく安くて早い‼️送料無料クーポンはそれなりの頻度でもらえますし、値引きクーポンも多いです。最近は一定額以上の注文でコーラなどがもらえたり、一個分の値段で二個の料理が注文できたりする事もあります。
②品揃えが豊富❗️普通なら宅配をしない様なお店でもUberEatsならやっている事も多いです。
③ハンバーガー🍔の店は大体対応してます。デリバリーに合うんだと思いますが近所はマイナーな店含め全店舗対応してました。びっくり。コスパを考えるとハンバーガー系は一番に感じます。
④受け取りが簡単です‼️店のチラシを渡される事もないので、受け取ったらそれでおしまいです。配達員の方も何件配達したかによって報酬が決まるので、とにかく素早く済ませてくれます。
⑤配達状況がひと目で分かるので、今料理を作っている最中なのか、配達している途中なのかがアプリで見えて安心です。
⑥トラブルの対応が早くて安心。入れ違いで違うメニューが届いたり、配達中に飲み物がこぼれたり等のトラブルも問い合わせをすれば数時間で返信がきます。今のところ全て返金対応をして頂けています。
お箸がついてこなかったレベルの場合は流石に保障はありません。
⑦コンビニ（ローソン）にも対応！値段は割引セールなどが反映されませんが、面倒臭い時に便利です。
⑧お店の評価は結構合っている様に感じます。★4以上だと安心。ただし、チェーン店やフランチャイズなど、誰でも知っている様な店は評価が高めになる傾向にあります。

⚠️UberEatsの注意点⚠️
①ほぼ必ず届くお店のデリバリーと違い、配達員とマッチング→配達という流れになるので、マッチングが出来ずに注文に失敗したり、注文がそもそも出来ない事があります。

本当は星1も付けたくないくらいです。

昨日、22時頃に北名古屋にある海鮮丼のデリバリー専門のレストラン(名前は伏せますが)にて商品の注文をしました。
商品到着予定時刻は23時から23時20分と表示されていたにもかかわらず、時間を40分以上もオーバーしていて、画面表示では間もなく到着しますとなっているまま。電話を3度掛けましたがそのレストランは応答無し。どうやらUberEATSの店員ではなくレストランの店員が配達しているようで、カスタマーセンターの方とチャットをしていたら、お時間の超過が見受けられたため無償キャンセル可能です。また、レストランにカスタマーサービスの方が連絡した結果、店員は不在です。ということでキャンセルしました。
キャンセルしたら次の表示でキャンセル料を支払えという文章が出ました。客自身が注文確定後にキャンセルしたらキャンセル料が発生するというのは私の確認不足ではありますが、レストランに待たされ食事もできなかった挙句、キャンセル料を正規料金支払えというのはどうにかなりませんか？
明らかにレストラン側の過失であるにもかかわらず、UberEATSは、客側がキャンセル料を支払えということの一点張りで、とても悔しく悲しい気持ちになり、同時に憤慨しています。システム上仕方ない、そういう決まりということでこちらが泣き寝入りする形になってしまいました。
キャンセル料無償というアナウンスだけで、客側が自身でキャンセルしたらキャンセル料が発生するということも同時にアナウンスされなければ分かりませんよ。カスタマーサービスの質、説明不足、レストランとの連携不足、全て客側からしたら不安要素でしかありません。
適切な対応をお願いしたく、担当部署の方にこのやり取りを転送してくださいと頼みましたが、UberEATSは音信不通です。
このアプリを使用している全ての皆様への注意喚起としてこのレビューが多くの人の目に留まることを切に願います。
なにがあっても、注文確定後の自身での注文キャンセルはやめましょう。無償キャンセル可能という言葉に惑わされてはいけません。UberEATS側はキャンセル料を何がなんでも請求してきます。こちらに非が無くてもです。皆様はこのような悲しい思いをしませんように。

👆のコードを「プロモーションコードを追加」で入力していただくと初回注文限定で割引されます❗️
他のクーポン、例えばチラシなどでもらえる送料無料クーポンなどを先に入力してしまうと使っていなくても登録不可になってしまうのでご注意⚠️
また、送料等は割引されなくなりました。送料が元から0円の場合を除き、最低でもサービス料150円は料金がかかるのでご注意ください。

色々なお店の料理を手軽に注文出来るアプリです。対応店舗数がとにかく多いのが特徴❗️
料金の10%がサービス料として加算される(700円以下は150円多めに加算)代わりに以前と比べて送料が大分安くなりました。

PayPay で「Eats パス」のお支払いができます！
「Eats パス」にご登録いただくと、配達手数料が何度でも 0 円（条件あり）！
そのお支払いにも PayPay が使えるようになりました。
価格改定により月額 498 円とさらにお得になった「Eats パス」はアプリ画面右下のアカウントタブから

更にEatsパスという月額制の送料無料プランも登場しました。
月々980円支払えば1200円以上の注文時に送料が無料になります。
ただし10%のサービス料は変わらずかかるのでご注意。つまり1200円ぴったり注文で1320円になります。
最大のメリットは料金の安定化だと思います。距離や天気に関わらず同じ金額になるのは便利です。
ただし金額がそれなりになってしまうので二食分を一度に頼む様な形になるかなと。
Eatsパスは毎月払いではあるものの、プロフィール編集画面から自動更新をオフに出来るので、毎月使う人でも一応オフにしておけば期限切れ〜次に注文する時までの節約が出来ます。

⭐️UberEatsのいい所⭐️
①とにかく安くて早い‼️送料無料クーポンはそれなりの頻度でもらえますし、値引きクーポンも多いです。最近は一定額以上の注文でコーラなどがもらえたり、一個分の値段で二個の料理が注文できたりする事もあります。
②品揃えが豊富❗️普通なら宅配をしない様なお店でもUberEatsならやっている事も多いです。
③ハンバーガー🍔の店は大体対応してます。デリバリーに合うんだと思いますが近所はマイナーな店含め全店舗対応してました。びっくり。コスパを考えるとハンバーガー系は一番に感じます。
④受け取りが簡単です‼️店のチラシを渡される事もないので、受け取ったらそれでおしまいです。配達員の方も何件配達したかによって報酬が決まるので、とにかく素早く済ませてくれます。
⑤配達状況がひと目で分かるので、今料理を作っている最中なのか、配達している途中なのかがアプリで見えて安心です。
⑥トラブルの対応が早くて安心。入れ違いで違うメニューが届いたり、配達中に飲み物がこぼれたり等のトラブルも問い合わせをすれば数時間で返信がきます。今のところ全て返金対応をして頂けています。
お箸がついてこなかったレベルの場合は流石に保障はありません。
⑦コンビニ（ローソン）にも対応！値段は割引セールなどが反映されませんが、面倒臭い時に便利です。
⑧お店の評価は結構合っている様に感じます。★4以上だと安心。ただし、チェーン店やフランチャイズなど、誰でも知っている様な店は評価が高めになる傾向にあります。

⚠️UberEatsの注意点⚠️
①ほぼ必ず届くお店のデリバリーと違い、配達員とマッチング→配達という流れになるので、マッチングが出来ずに注文に失敗したり、注文がそもそも出来ない事があります。