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説明

おいしい料理をすぐにお手元へ。

お腹が空いたら、お気に入りのレストランのお好きな料理をすぐに注文できます。

お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで、周辺にある人気レストランの料理がすぐに見つかります。

地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできます。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。

ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されます。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができます。また、別のカードを追加することも可能です。注文の品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。

Uber Eats は現在、以下の都市および大都市圏でご利用いただけます。アデレード、アムステルダム、アトランタ、オークランド、オースティン、ボルチモア、ブリュッセル、ケープタウン、シカゴ、ダラス、デンバー、香港、ヨハネスブルグ、グラスゴー、ロンドン、ロサンゼルス、マドリード、メルボルン、メキシコシティ、マイアミ、ミラノ、ナッシュビル、ニューデリー、ニューオーリンズ、ニューヨーク、オタワ、パリ、フィラデルフィア、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル、ストックホルム、シドニー、台北、東京、トロント、ワルシャワ、ワシントン DC等

Uber Eats なら、世界各国で料理をご注文いただけます。オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、コロンビア、フランス、日本、インド、メキシコ、ニュージーランド、ポーランド、ロシア、南アフリカ、スペイン、台湾、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国などでフードデリバリーサービスをご利用いただけます。

上記以外の地域でも、サービスを順次拡大しています。https://about.ubereats.com/cities/ から、最新のサービス提供エリアの一覧をご確認ください。

新機能

バージョン 6.77.10003

Uber Eats アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Performance improvements
- Localization updates

アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber Eats のサービスを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber Eats アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。

評価とレビュー

4.5/5
66.7万件の評価

66.7万件の評価

タケノコ族の子

【EATS-L399BQ】←🍔1800円割引

初めてアプリを使う方は、下のコードを会員登録時に入力するだけで1800円分のクーポンが貰えるので良かったら是非

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おいしい料理をすぐにお手元へ。
お腹が空いたら、お気に入りのレストランのお好きな料理をすぐに注文できます。
お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで、周辺にある人気レストランの料理がすぐに見つかります。
地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできます。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されます。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができます。また、別のカードを追加することも可能です。注文の品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。
Uber Eats なら、世界各国で料理をご注文いただけます。オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、コロンビア、フランス、日本、インド、メキシコ、ニュージーランド、ポーランド、ロシア、南アフリカ、スペイン、台湾、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国などでフードデリバリーサービスをご利用いただけます。Uber Eats は、シンプルで使いやすい設計になっており、アプリ内でメニュー選びや注文を完結できる仕組みです。Uber Eats(ウーバーイーツ)とは ... Uber Eatsとは、海外でスタートしたハイヤーの配車サービス「Uber(ウーバー)」を応用した、新機軸の「料理宅配サービス」です。現金やPayPay払いにも対応しているので、クレジットカードが無くても安心です。
PayPayは元々飲食店に強いイメージがありますが、UberEatsでも使えるのは便利ですね。
ちなみに飲食店のみならず、ローソンなどのコンビニにも対応しているので、雑貨も買う事が出来ます。受け取りがとにかく簡単で、店のチラシを渡される事もないので、受け取ったらそれでおしまいです。配達員の方も何件配達したかによって報酬が決まるので、とにかく素早く済ませてくれます。②良くも悪くも配達員次第です。丁寧な人はとことん丁寧ですが、ごく稀に中身が全部こぼれた飲み物を何も言わずに渡してくる人もいます。そういう場合は受け取らずに問い合わせをすれば返金してもらえます。
フードデリバリーの仕組み上、基本的に身分証明書さえあれば誰でもなれてしまう為、これはリスクとして考えておく必要があります。もちろん問い合わせをすれば対応はしてもらえますし、今のところ何十回、何百回に一回程度の割合です。

Follow your order in the app. First you’ll see the restaurant accept and start prepping. Then, when the order’s almost ready, a nearby delivery person—on a bike, or on a scooter—will go to the restaurant to pick it up. Next, they’ll drive or ride to you. You’ll be able to see their name and photo and track their progress on the map.

nyann~

過度請求怖くて二度と使いません!!!

プラットフォームを通して注文をし、
商品一個が届いてませんでした。
店に電話し、在庫がないからキャンセル対応とのこと。
上記、何もかも連絡がないまま、勝手にされた。
返金対応と言われて、返金待ってたら、
返金どころか、Uber側の人的ミス(と先方認めたので)で返金されるべきの金額を更に請求。
イメージとして例をあげると、
通常1000円の返金をすべきですが、
1000円返金されずに更に1000円請求された。
計2000円の損。
意味不明。

もう上記はとても不愉快なのに、これからは
本当に呆れるほど最悪でした。

カスタマーセンターに問い合わせたところ、
対応が現代の日本社会においてとて
も信じられない。
①スタッフとの話が噛み合わない。
②スタッフが客の話を遮る
③全てが担当部署の責任とのことで、
 問題解決されないまま、回答してもらえない。
 時間と電話代の無駄。

以上、カスタマーサービスとの話は
本当に悪夢のようです。
利用者をなめてるのか?とお聞きしたい。

ヘルプチャットで連絡したところ、
これも意味ない。
①返信が遅い。
②話が噛み合わない。
③操作わかりにくい。UXが悪い。
④毎回違う人が対応してるので、不安しかない。

こちらしては、多く請求された金額いつ返金されるか知りたいだけなのに、まさか更に多く請求されることとは。。現代の日本社会において信じられないこと。

今でも明日また変に請求されるかもしれないと
心配してます。
本当に最悪でした。

結論、返金もらったら速攻退会する予定。
何もかも全て時間の無駄。

こんなサービスを利用して本当に皆さん、
安心できますでしょうか?
考えていただいた方がよろしいかと思います。

If you wanna use this service, please pay attention to the over charge due to the miss of the operation staff. And it takes forever to get your problem solved even if you call the customer center. It’s just the waste of time..

Ask yourself twice..do you really need this?
Or if you have another choice, it is wise to swift to the other one.

W33V33W

Very poor customer service through app

Nowhere else to post this so it goes here. Uber eats probably one of the worst for customer service experience.

They make it difficult do navigate to any part of the app where you can reach out to CS, instead having to circle through FAQs repeatedly even when they’re not helping.

With the new players in the Tokyo market including Wolt and Woowa, they should up their game.

Treat customers better, make it easier to reach out on the app when we have an issue.

The app itself is fine other that that, but I’m downloading Wolt today anyway.

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