AOS Cloud

Name: AOS Cloud
Rating: 1.5 (178 reviews)
Author: AOS Technologies, Inc

仕事効率化

無料 · アプリ内課金

178件の評価
年齢

4+
歳
カテゴリ

仕事効率化
デベロッパ

AOS Technologies, Inc
言語

JA
+ 1言語
サイズ

34.2
MB

あなたの iPhone の中の連絡先、カレンダー、写真、動画のデータをクラウドストレージに安全に無料でバックアップします。大切なデータを AOS Cloud にバックアップしておけば、iPhone の故障や機種変更時に簡単にデータを戻したり移したりすることができます。バックアップした写真や動画は iPhone から削除してもクラウドに残ります。データはいつでも安全に保存されます。 [特徴] 〇バックアップ・連絡先、写真、動画、カレンダーのデータをバックアップします。・バックアップしたファイル（連絡先、カレンダー）の世代を管理します。・バックアップした写真や動画を端末から削除しても保存済みの写真や動画はクラウドに残ります。〇復元・写真、動画はファイル指定で復元できます。まとめて復元することもできます。・連絡先、カレンダーは世代を指定して復元できます。〇移行・複数端末のデータを１つのアカウントで管理できます。・機種変更時、バックアップ済みのデータを新しい端末にまとめて移行できます。〇閲覧・ビューア機能によりバックアップした写真や動画の閲覧が可能です。〇ストレージ・容量 1GB までのクラウドストレージを無料でご利用頂けます。・軍事レベルの暗号アルゴリズムを利用し、データを安全にバックアップします。 [App Storeでの購入について] ・有料プランは、月間プラン（500円）と年間プラン（6000円）を選択できます。有料プランのお支払いは、iTunesアカウント経由でクレジットカード決済をご利用できます。・ご購入後は設定画面で、ご契約プラン内容を確認することができます。解約は、更新日の24時間以上前に、設定画面にて自動更新の解除（無効）にてお手続きください。・解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。・有料のプランを解約された場合、無料の1GBのストレージも解約されます。・お客様がご利用端末付属の記憶装置の保存容量を著しく超えてファイルをアップロードされた場合、弊社は、個人でのご利用の範囲を超える不公正なご利用があったものと判断し、利用規約（https://www.aosbox.com/eula/aoscloud/）第21条に基づき利用停止や契約解除等の措置をとらせていただく場合がございます。利用規約 https://www.aosbox.com/eula/aosCloud/ プライバシーポリシー http://www.aosdata.co.jp/privacy-policy/ ご質問・お問い合わせはこちらまでどうぞ support_aoscloud@aos.com

評価とレビュー

1.5

5段階評価中

評価件数：178

解約方法が難解すぎて詐欺に遭ったのかと思ってしまう
2020/03/16

Gun-ちゃん
いざ解約しようと思ってもWeb上からすることができず、ヘルプを見てもサポートは書いてあるもののそこに連絡しても解約方法の案内がされるだけでまだ解約できない。契約する時は全てオンラインでできるようにしているくせに、解約する時はひたすら面倒臭くしてるのは確実に意図的なものだと思います。いくらサービスが良かったとしても、この点だけで全てをぶち壊しています。それと、デベロッパーからの回答をテンプレで返すのもダメダメですね。解約のヘルプなんかとっくに見てるし、ヘルプデスクの電話番号も確認してるんですよ。ヘルプデスクでも解約は承れませんとか書いてますが、それであれば一発で解約できる電話なり連絡先を書けば良いのにそれをしない。何故ですか？今まさに困っている当事者としては、とてもではないですが安心して使えるソフトには思えません。むしろ詐欺に引っ掛かったような気分でバックアップをして安心を買っているはずなのに物凄く不安にさせられています。何でこんなソフトがストアに登録できているのかが不思議でなりません。一刻も早く解約をさせていただきたいです。ほんとに今時のサービスとはとても思えない。

デベロッパの回答
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません。多くのご意見を頂きありがとうございます。今後のサービス改善に役立てさせていただきます。解約方法に関して多くのお客様よりご意見をいただいており、弊社でも早急な解決に向けて取り組んでおります。解約をご希望とのことですが、現状で一本の電話で解約手続きを承ることのできる窓口はございませんので、恐れ入りますが、弊社サポートセンターメール（support_aoscloud@aos.com)もしくは電話（0570-064-764）にてご相談いただければと存じます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
解約方法が難解すぎて詐欺に遭ったのかと思ってしまう
2020/03/16

Gun-ちゃん

いざ解約しようと思ってもWeb上からすることができず、ヘルプを見てもサポートは書いてあるもののそこに連絡しても解約方法の案内がされるだけでまだ解約できない。契約する時は全てオンラインでできるようにしているくせに、解約する時はひたすら面倒臭くしてるのは確実に意図的なものだと思います。いくらサービスが良かったとしても、この点だけで全てをぶち壊しています。それと、デベロッパーからの回答をテンプレで返すのもダメダメですね。解約のヘルプなんかとっくに見てるし、ヘルプデスクの電話番号も確認してるんですよ。ヘルプデスクでも解約は承れませんとか書いてますが、それであれば一発で解約できる電話なり連絡先を書けば良いのにそれをしない。何故ですか？今まさに困っている当事者としては、とてもではないですが安心して使えるソフトには思えません。むしろ詐欺に引っ掛かったような気分でバックアップをして安心を買っているはずなのに物凄く不安にさせられています。何でこんなソフトがストアに登録できているのかが不思議でなりません。一刻も早く解約をさせていただきたいです。ほんとに今時のサービスとはとても思えない。
デベロッパの回答 2020/03/25
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません。多くのご意見を頂きありがとうございます。今後のサービス改善に役立てさせていただきます。解約方法に関して多くのお客様よりご意見をいただいており、弊社でも早急な解決に向けて取り組んでおります。解約をご希望とのことですが、現状で一本の電話で解約手続きを承ることのできる窓口はございませんので、恐れ入りますが、弊社サポートセンターメール（support_aoscloud@aos.com)もしくは電話（0570-064-764）にてご相談いただければと存じます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
解約について
2020/03/25

にゃんたんごたん
※解約方法記載あり※他の方のレビューにある通り、詐欺という言葉が脳裏をよぎるほど解約方法が難しいです。そもそもwebページな「解約」項目を押して無関係のページが開く時点で、この解約方法の複雑さが解約させないための故意的なものだと分かります。とにかく、自力で解約できない仕組みになっていると思われます。私は最終的に電話(0570-064-641)をして、カスタマーセンターの女性に解約してもらいました。音声ガイダンスで「1」と「2」を選択させられるので、「2」を押してください。「1」を押しても解約できません。「2」でやっと生身の人間に電話が通じます…。消費者センターに訴えてやろうかと思っていたところだったので、間一髪でした。解約方法に悩んでいる方は、電話をしてみてください。健闘を祈ります。

デベロッパの回答
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ござません。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。解約方法については複数のユーザー様よりお問い合わせいただいており、ご案内方法について改善を試みておりますが、足取りが鈍く、多くのユーザー様にご迷惑をおかけしております。指摘いただいた不備につきましては、真摯に受け止め改善努力を継続してまいります。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。 AOS Cloud スタッフより。
解約について
2020/03/25

にゃんたんごたん

※解約方法記載あり※他の方のレビューにある通り、詐欺という言葉が脳裏をよぎるほど解約方法が難しいです。そもそもwebページな「解約」項目を押して無関係のページが開く時点で、この解約方法の複雑さが解約させないための故意的なものだと分かります。とにかく、自力で解約できない仕組みになっていると思われます。私は最終的に電話(0570-064-641)をして、カスタマーセンターの女性に解約してもらいました。音声ガイダンスで「1」と「2」を選択させられるので、「2」を押してください。「1」を押しても解約できません。「2」でやっと生身の人間に電話が通じます…。消費者センターに訴えてやろうかと思っていたところだったので、間一髪でした。解約方法に悩んでいる方は、電話をしてみてください。健闘を祈ります。
デベロッパの回答 2020/04/01
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ござません。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。解約方法については複数のユーザー様よりお問い合わせいただいており、ご案内方法について改善を試みておりますが、足取りが鈍く、多くのユーザー様にご迷惑をおかけしております。指摘いただいた不備につきましては、真摯に受け止め改善努力を継続してまいります。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。 AOS Cloud スタッフより。
解約の問い合わせに対して
2020/02/28

マダガスカルだいすき
AOS DATE 容量無制限プランを解約したいと思い、電話をしました。指定されたURLを押しても、ライセンスキーがひょうじされるだけで、解約ができません。メールで問い合わせても、こちらでも、受け付けてないと、。電話で直接話せるところはないですか？直接じゃなくてと、解約をどのようにすれば良いか詳しく教えてください。

デベロッパの回答
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。本アプリの解約方法につきましては、以下のURLをご参照ください。https://www.aosbox.com/aos-cloud-faq「解約手続きについて」。その他、[AOS BOX COOL(s)]をお申込みの方はこちら((https://ra-ku2.com/)、[らくらくバックアップ]をお申込みの方はこちら(https://ra-ku.com/)のURLよりご解約ください。また、こちらでご紹介できる電話窓口は弊社サポートセンター(0570-064-764)のみになります。ご解約についてお困りの際は、お手数ですが再度こちらの電話番号までご連絡頂ければと存じます。これからもAOS Cloudをよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
解約の問い合わせに対して
2020/02/28

マダガスカルだいすき

AOS DATE 容量無制限プランを解約したいと思い、電話をしました。指定されたURLを押しても、ライセンスキーがひょうじされるだけで、解約ができません。メールで問い合わせても、こちらでも、受け付けてないと、。電話で直接話せるところはないですか？直接じゃなくてと、解約をどのようにすれば良いか詳しく教えてください。
デベロッパの回答 2020/03/04
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。本アプリの解約方法につきましては、以下のURLをご参照ください。https://www.aosbox.com/aos-cloud-faq「解約手続きについて」。その他、[AOS BOX COOL(s)]をお申込みの方はこちら((https://ra-ku2.com/)、[らくらくバックアップ]をお申込みの方はこちら(https://ra-ku.com/)のURLよりご解約ください。また、こちらでご紹介できる電話窓口は弊社サポートセンター(0570-064-764)のみになります。ご解約についてお困りの際は、お手数ですが再度こちらの電話番号までご連絡頂ければと存じます。これからもAOS Cloudをよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
何度トライしても復元ができない
2024/06/17

やま515
写真や動画などのデータ(20GBくらい)を復元しようとしても、全くできない。iPhoneでデータ復元できず、環境を変えてiPad Pro、Mac、Android、各WiFi、データ通信下で何度試しても復元が全くの不可能。保存だけできても、いざ使用したい時には復元できない。長年継続利用させて頂いておりましたが、データ溜まりまくったら復元できませんとか、クラウドとしてどうなんでしょうか？早急に解決して頂きたいところですが、難しいと思うので過去のデータは諦め、他のクラウドサービスに乗り換えようと思っております。

デベロッパの回答
AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。またご不便をおかけし大変申し訳ございません。まずは現在の状態を詳しくお聞かせいただきたく存じます。お手数ではございますが、ご登録のメールアドレスとライセンスキーをご用意の上、サポートセンター宛にメール（support_aoscloud@aosdata.co.jp）もしくは電話（0570-064-764）にてご連絡いただきますようお願い致します。これからも AOS Cloud をよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
何度トライしても復元ができない
2024/06/17

やま515

写真や動画などのデータ(20GBくらい)を復元しようとしても、全くできない。iPhoneでデータ復元できず、環境を変えてiPad Pro、Mac、Android、各WiFi、データ通信下で何度試しても復元が全くの不可能。保存だけできても、いざ使用したい時には復元できない。長年継続利用させて頂いておりましたが、データ溜まりまくったら復元できませんとか、クラウドとしてどうなんでしょうか？早急に解決して頂きたいところですが、難しいと思うので過去のデータは諦め、他のクラウドサービスに乗り換えようと思っております。
デベロッパの回答 2024/06/19
AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。またご不便をおかけし大変申し訳ございません。まずは現在の状態を詳しくお聞かせいただきたく存じます。お手数ではございますが、ご登録のメールアドレスとライセンスキーをご用意の上、サポートセンター宛にメール（support_aoscloud@aosdata.co.jp）もしくは電話（0570-064-764）にてご連絡いただきますようお願い致します。これからも AOS Cloud をよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。