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説明

オンライン診療・服薬指導からお薬の配送までの”オンライン医療体験”をこのアプリ一つで実現することができます。
予約可能な病院・診療所2,000件以上、薬局は3,000件以上 (2021年11月時点の集計)

【CLINICS (クリニクス) とは】
CLINICSは、あなたの通院をサポートするオンライン診療・服薬指導アプリです。
このアプリを使うことで、ご自宅などから医師との診察・薬剤師との服薬指導が受けられ、クレジットカード決済の後、ご自宅等でお薬を受け取ることができます。

オンライン診療・服薬指導以外にも対面診療の予約や、薬局へ処方箋事前送信して待ち時間なくお薬を受け取れたり、お薬手帳でお薬情報を記録して薬局へ開示することができたりと、日常の通院シーンを幅広くサポートするアプリとなっています。

※原則、オンライン診療は対面診療で医師の許可を得ると可能になります。
※また、すべての症状・病気でオンライン診療を受けられるわけではありません。初診からオンライン診療を利用する場合、医師の判断で通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。オンライン診療を始める際の疑問点などは、医師と相談の上オンライン診療をご利用ください。

【こんな方にオススメ】
・お仕事などで症状があっても診察を受けることや、継続的な通院治療を諦めがちなので、オンライン診療を試してみたい
・症状が安定しており、定期的にお薬をもらうための通院を続けているので、オンライン診療を試してみたい
・対面診療でも予約してから通院したい
・薬局と連携がとれるお薬手帳を使いたい
・処方箋は持っているので、薬局に送信しておいて薬局での受け取り待ち時間を短縮したい
・花粉症外来など、急ぎではないが受けてみたい治療を始めたい

【ご利用にあたって】
◇ご利用料金
CLINICSアプリのダウンロード・利用料いずれも無料です。
予約・診察のご利用にあたっては、VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverいずれかのクレジットカードが必要になります。
◇オンライン診療について
通常の来院時の診療と同様、診察費が掛かります。その他、病院・クリニックによっては予約料が掛かることがあります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。
◇オンライン服薬指導について
お薬代とお薬を登録住所へ配送するための配送料が掛かります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。
◇ご利用可能な国・地域
CLINICSは日本在住の方を対象としたサービスになります。海外にお住まいの場合はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
ご意見や不具合、使い方についてのご相談は、レビューでなくCLINICSお問い合わせ窓口までお送りください。サポートチームが対応させていただきます。
https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
clinics-support@medley.jp
※medley.jpからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします

新機能

バージョン 4.6.0

いつもCLINICS(クリニクス)をご利用いただきありがとうございます。
この度は「通院をサポートするアプリ」としてオンライン診療やオンライン服薬指導等をスムーズに利用できるよう、アプリの改善をおこないました。
今後もより快適な医療体験を提供できるよう随時アプリの機能追加や更新をおこなってまいります。

評価とレビュー

4.4/5
1,735件の評価

1,735件の評価

yuucha

カンタンに利用できました

病院から「ご利用ガイド」というPDFが届き、書いてある通りにアプリをダウンロードして必要な個人情報を登録。受診したいクリニックを選んで簡単に予約が出来た。
受診当日も予約時間にスタンバイしていたらDr.からの呼び出しで診療が始まりスムーズに終わった。イヤホンマイクを使ったのでやりやすかった。
アプリ自体は無料だが、クリニックによっては、オンライン診療の?予約料が必要みたいですね。先に電話でクリニックに確認しておいたほうがいいかも。

但し、保険証やカード情報を登録するにあたり個人情報の取扱いについて何かしら同意する画面が無かったので、登録情報の扱いや抹消希望の際についてがよく判らなかった。ここは分かりやすく改善希望ですね。更なる改善に期待!

絶賛マギハマり中!

悪質な病院が対象になってます、酷い対応をされました

下馬皮膚科クリニックに朝にオンライン診療を行いました。
その後、近所の薬局にFAXで処方箋を送って貰えるとのことでしたが、お昼頃近所の薬局に行っても、近所の薬局にはFAXをしてもらえておらず、薬を受け取ることが出来ませんでした。
その後、病院に何度も電話をしませんでしたが、営業時間内のはずなのに、一向に電話が繋がりませんでした。
そして数十回電話をかけ、ようやく夕方に繋がりましたが、FAXは送っていると主張しており、その後再送すると言われました。
その日はもう時間が遅かったので、その翌日である今日、私は薬局に処方箋のFAXが来てるか確認すると、まだ届いていないと言われました。
今日は病院の営業自体が休みで、病院に試しに電話をかけましたが、やはり繋がりませんでした。
明日また病院に電話をかけるつもりですが、この病院の対応では薬を受け取れるか分かりません。
処方箋の期限も迫ってますし、手間と時間をかけられた上、適切な投薬が出来ていないので、症状も明らかに悪化しています。
この様なずさんな運営体制の病院は、オンライン診療の対象にすべきではないと思います。
オンライン診療代を追加でとられて、この様な不誠実な対応をされては、かなり悪質で、これでは詐欺だと思います。
症状が酷いのと、このままでは一生薬を受け取れないと思っており、別の病院に行こうと思っており、出来ればオンライン受診料も処方箋代も全て返金してほしいです。
星も本当は付けたくないです。
二度とこのシステムを使いたくないです。

まかゆにたかさゆな

日曜日に診察できて助かった

風邪をこじらせ市販の薬で間に合わなくなってしまい、仕事で病院へ行けずどうしようかと悩んでいた時にこちらのアプリを知りました。
田舎のため日曜日診療している病院が無いため、こちらから都内の病院を診察予約してみました。
まぁこれで薬が出せないとか、診察できないと言われたらそれまでだな、と軽い気持ちの予約でしたが、予約時間から画面を出したまま待っていると医師から着信があり、受けてみるとビデオ通話で診察が始まり、こと細かく症状を聞いてもらえ、薬も3種類出して貰えました。処方箋は本日レターパックで郵送されるので明日には届く予定ですということでした。
そこの病院は予約料金は0円、診察料は初診料含めて1800円でした。料金の安さにもびっくり!
病院へ行っている時間の無い私からしたら、病院へ行く、待つ必要が無い、処方箋が明日届くなんて神アプリです!
中には予約料金が高かったという方もおりますが、予約料金は予約する際に表示されていますし、きちんと病院選びができればぼったくられることはないと思います。
そもそもこんな神アプリが無料でダウンロードできて快適な操作ですから、素晴らしいです。
今後も利用させていただきます。

デベロッパの回答

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。詳細なレビュー、ありがとうございます。私達も診療体験の向上に寄与できて嬉しく思います。オンライン診療からオンライン服薬指導までを一気通貫で利用し、配送で薬剤を受け取ることも可能ですので、ぜひご利用くださいませ。今後ともCLINICSアプリをよろしくお願いいたします。

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