前回、残念だとレビューし、約1ヶ月半、手動で4G⇄Wi-Fiの切り替えをしていました。Wi-Fiの電波が悪い時は使用を控えたり不便な思いもしましたが、先日のアップデートで改善されました!このまま見捨てられるのかな⁇と言う思いもありましたので改善されてとても嬉しく思っています。対応ありがとうございました。2月にiPhone 11に機種変更するのと同時にノートンを勧められたので購入しインストールしましたがとても残念な気持ちになっています。4G⇄Wi-Fiが出来なくなってしまっています。それにWi-Fiの電波状況もすごく悪くなってます。外出から家に帰ってくると今までなら勝手にWi-Fiに切り替わっていたのに、それが切り替わらずずっと4Gのまま。知らないうちに動画など見ててギガを大量に消費していました。 手動でわざわざ切り替えをしないといけないのはとんでもないことです。高いお金を出し購入したのにこんなことになるとは。。月々ギガ数も設定されているので本当に困ります。夫婦共にノートンを購入したので2人でとても残念な気持ちになっています。なにか対処法はないのでしょうか。解決しないのであれば、返品したいです。
いつもノートン製品をお使いいただきありがとうございます。またこの度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご登録メールアドレス、ご氏名、およびデバイスの詳細、製品バージョン、詳しい問題の内容をNMS_Feedback@nortonlifelock.comまでお送りいただければこちらより順を追ってご連絡させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度この問題の修正を行いましたので、下記をご参照いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。https://community.norton.com/ja/blogs/product-update-announcements/ios-%E7%89%88%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%B3-%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-18%E3%81%8C%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F