目的別積み立てをしたが、紐づけされた口座への振替が、非常にわかりにくい。積み立てる時の仕組みは、直ぐに出来るように構成されているが、いざそれを元の口座へ戻そうとすると、銀行のHPを観ても、とてもわかりにくい説明でした。フリーダイヤルで説明を聞こうにも、携帯からは繋がらなかった。今の時代、携帯から繋がらないフリーダイヤルって、意味があるのかと思いました。

結構前のバージョンからですが iOS の通知をタップすると一旦このアプリが起動し、フェイス認証のあと、一瞬通知内容の画面が表示された後「快眠サイクル」というアプリが開いてしまいます。その後は七十七アプリに切り替えてもすぐ「快眠サイクル」が開いてしまい、一旦七十七アプリを終了させないと七十七アプリが使えない状態になります。多分 URL スキームを使って何かを開こうとしてるのだと思いますが、もっとユニークなスキームを使わないと、今回の様に別のアプリと競合してしまいます。またセキュリティ上も問題となり得ます。例えばその URL に機密パラメータなどを含めている場合など、第三者のアプリがそれを読めてしまうためセキュリティ上も問題になり得ます。割とクリティカルな問題だと思うので修正をお願いします。

七十七銀行アプリは、NTTデータのMy Palletteというサービスを利用してアプリをリリースされていますが、My Palletteで導入可能になった新機能をことごとく導入しません。ことら送金もサービス提供開始から5年ですが、七十七銀行はBankPayというUIが非常に悪く利便性が低いアプリでのみサポート。他のほぼ全ての大手地銀は自社又はグループ開発アプリでサポートしています。西日本シティ銀行は、ことら送金に加えてBankPayのアプリ内の組み込みもしています。福岡銀行では提携金融機関同士でことら送金の割り勘機能も導入しています。Pay-esayもわざわざインターネットバンキングのサイトに飛ばしてしか利用できず、アプリ内で完結しない。入出金しても2,3時間後に通知が来る。何のために外注しているのか。自社開発では難しいものを簡単に導入するためにNTTデータに外注しているのに導入しない意味がわからない。API接続なんで専門知識も何もいらず、そこらへんの学生なら誰でもできる。アプリを自社開発する能力がないなら最低限の機能には対応するのが筋だと思います。DX化とかいいながら退化してますし、ネット銀行、メガバンクにどんどん個人客が流出します。DX化にそれほど真剣でない経営陣の態度が現れていますね。とにかくこのアプリはひどすぎます。

機種変更後、アプリインストールして操作していたらアカウントの確認ができません。って表示が出てアカウントロック。自分の名前の入力なんか絶対に間違わんし。窓口に呼び出されましたが「銀行に登録された情報の何かが一致しない。」の一点張り。名前も4桁の番号も長年使ってるし、そもそも登録したばっかり…結局なんだかんだでアプリ使えないまま。何度も同じことを質問するような窓口のおばちゃんじゃ無理な案件じゃねの？で、実はアプリの再開は諦めていたので（笑）インターネットバンキングの話をしたんだけど、これもなんだか…