10月下旬にインストールした時はホーム画面で不明なエラーになって全く使えなかったがここ2週間で使えるようになったので怒りが収まりましたやはりバイタリティというシステムはとても良いので使えるようになってからは毎日ポイントを稼ごうと運動したり楽しいですこれからは不具合が出ないようにしてもらいたい最初がゴミアプリだった事で星2くらいにしたいのですがよいシステムだしこれから期待したいという事で星4です

GARMINのスマートウォッチを使っていた頃は、いいアプリだと思っていました。今は最悪です。以前から、アプリの基本的な仕様に疑問を持っていましたが、アプリに従った結果で苦い思いをさせられるとは思いませんでした。具体的には、・アプリを経由してAppleWatchを買ったのに、Vitalityが案内を送ってこないため、連動を始められない・Appleのヘルスケアと歩数の自動同期がなされないAppleWatch(以下AW)との連動を謳っていますが、そのためにはVitalityのアプリを経由してヨドバシ.comで新たなAWを購入しなくてはなりません。既にAWを所持しているユーザーに挑発的な仕様です。アプリストアでダウンロードさせる仕様にしない意味がよくわかりません。9月末、AW5発売をきっかけに、上記の手順で購入しました。念のため、スクリーンショットを撮りました。上部にはヨドバシ.comの購入番号、下部にはVitalityのボタンが並んでいます。その後すぐにヨドバシから発送の連絡が来ましたが、Vitalityからは案内の通知が届きません。翌日にはAWが納品されましたが、案内は来ないまま。いやな予感がしました。結局、翌10月の第一週を過ぎても音沙汰ありません。カスタマーセンターに電話すると、事実調査に一月かかる、と待たされます。アプリを経由して買えと言うから従ったのに、なんの調査が必要なのか、よくわかりません。Vitalityと同期できないなら、AWを買った意味がありません。さらに追撃をかけてくるのが、歩数の同期です。AW5はいい製品です。ヘルスケアに集積された歩数をVitalityが同期するよう、GARMINとの連動設定から変更しました。月半ば、実績を確認すると、初日からまったく同期されていません。同期は手動なんでしょうか？ GARMINを利用していた頃から使い心地が大きく後退しています。何故なんでしょうか。

この度、ご縁があって保険を契約し、アプリをインストールしました。事前に、毎週ルーレットが回せてスタバかローソンのチケットがもらえる、日々の運動等でランクアップしていき、割引率が上がっていく等の説明を受けて楽しみにしていました。スタバ・ローソンのチケットを毎週もらえるだけでも、アプリの利用額をカバーできると考えましたし。しかし、実際には最低でも一日8000歩以上歩かないとポイントはつかない様だ、iPhoneのヘルスケアのデータの反映も手動で同期しなければいけません。そんなの事前説明で聞いてませんでした。それから、私事で恐縮ですが、自分は力仕事で、作業中は常に20〜70kg程度の荷物を持ち運び、トラックに積み込んでいます。1日平均6500歩程です。これで帰ってきてからあと3500歩歩け？嫌ですよ。ウォーキングの1万歩と、重量物を持った状態での6500歩、どちらが運動になっているでしょうか？世の中には色々な職業の人がいるのです。歩数だけでは測り知れないものがあるのではないでしょうか？ルーレットも回せないし、ランクアップの為のポイントも貯まらない。アップルウォッチの購入も楽しみにしていましたが、ポイント還元してもらえそうにないのでやめました。全てにおいてやる気なくなりました。始めて3日で、アプリの評価が異様に低い理由がわかりました。妥当な評価、というか、星2でも高評価じゃないですか？一流企業の住友生命さんが、こんな舐めたアプリを客に提供していると知ってガッカリです。しかも高額の月額使用料を取って。仕様を見直した方が良いかと思います。そう思っているのが私だけではないことは、評価を見れば一目瞭然かと…

有意義な報告ができるよう皆さん使用環境を書かれてみてはどうでしょうか？私もアプリに不満だらけですがとりあえず基本的な動作はしております。以下使用環境iPhoneXRiOS 13.1.3 (17A878)GARMIN vivosmart4Vitality 1.1302019年6月加入時からの使用感face idで滞りなくログインは可能エラー落ちの経験はなし↑これは出来て当たり前のこと↓以下問題点画面遷移の度に不要な読み込み動作自体がもっさりしていて重いインターフェイスがわかりづらく開きたい場所になかなか辿り着けないカテゴライズや階層が多重多岐に渡り不親切直感で操作しづらい日本語がおかしい箇所がいくつかあるアクティブチャレンジ特典ページから使用済みの商品が選択して削除できないそもそもアプリ起動して特典ページまで画面遷移の度にリードタイムがあって3アクションも必要という時点で問題vitality 1.130になってから感じた改善点Garmin connectの歩数記録の反映が以前のバージョンでは数時間〜半日かかったのが数分になった←当たり前のことアプリの開発ってどこの会社がやってるんでしょうか。リリースできるレベルじゃ無いことはわかってらっしゃいますよね。このレベル高校生でも作れます。いや高校生の方がいいもの作りますよ。システム開発はちゃんとした会社にお願いしてください。お願いします。Vitalityを日本で独占販売できるのが住友生命だけだからっていくらなんでもこれは怠慢です。Vitalityのシステム自体は素晴らしいのにこのアプリのせいで多くの方が辞めていくと思います。テンプレの返信もコピペとして受け止められ余計反感を買ってること、ご存知ですよね？予告！きっとこの下にもいつもの定型文で返信されることでしょう苦笑2020/04/04追記以下使用環境iPhoneXRiOS 13.4 (17E255)GARMIN vivosmart4Vitality 1.1403/31のVitalityのアップデート後も普通に使えておりましたが突然4/4の夕方からFace IDでログインできずFace IDの画面の後アプリが落ちる。OSリブートでもアプリ落ち。アプリ削除、iOS再起動、パス入力でアプリ起動。Face IDでログインはまだ試していませんが大変頂けません。星は1に減らします。アプリ開発を他国に委ねなければならない利権はどうにかならないのですか？国内開発になんとしてでも変えるべきです。テンプレの回答は気分を害すだけ。週明けサポート室に苦言入れます。独占販売だからって調子に乗るのもいい加減にしなさい。