ご意見いただきありがとうございます。弊社のサービスについて認識に相違がございますので説明させていただきます。AutoReserveは予約代行サービスですので、加盟店などはございません。ユーザー様からレストラン様にご予約のリクエストがあった場合、こちらがAIを使ってお電話をかけさせていただいております。現在、月に1万件以上の予約を代行していますが、レストラン様がAIからのご予約の電話をお受けになる際、かかるコストはありませんし店舗の加入や契約等々も一切ございません。ユーザー様に何かお店に対するご要望やアレルギーがある場合は、予約時に記入欄がありますのでご記入いただき、予約の電話の際にレストラン様に情報が伝達される仕様になっておりますので、普通のご予約のお電話としてお受けいただければと思います。何かご不明点がございましたら、メールでも対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

レビューありがとうございます。 ご意見いただきました２点について、説明させていただきます。まず、ご要望やアレルギー情報に関しましてですが、ユーザー様に何かお店に対するご要望やアレルギーがある場合は、予約時に記入欄がありますのでご記入いただき、予約の電話の際にレストラン様に情報が伝達される仕様になっております。ですので、特に伝達がなかった場合は、ユーザー様側に特別なご要望、アレルギーがないご予約と認識していただいて問題ありません。また、ユーザー様が当日ご来店されなかった場合の補償に関しましてですが、https://restaurants.autoreserve.com/こちらのレストラン様用の登録ページ(無料で登録いただけます。) にて、キャンセル規定の設定が可能となっておりますのでご利用していただければ幸いです。