○アプリの不満点金融機関の支店検索するときに店番で検索できるようにして。キャッシュカードに店名なんて書いてないし、最近統廃合多いから店名変わることもある。全半角をスマホで指定するのが非常に面倒くさい。規約見る時いちいちブラウザに遷移するな。○みずほ証券への不満点何故マイナンバーカード一枚で、マイナンバー確認と個人確認の両方ができないのか。不備がある際に電話する、というのは非常に悠長。時間がかかるし手続きの手間も多いし他にやり方あるだろ。てか、電話させて対応するくらいならメールで不備内容指摘してオンラインで完結する方が明らか省エネだろ。同時期に他の証券会社でも口座開設しましたが、これほど不満を感じたのはみずほ証券だけです。改善は、してもしなくてもどっちでも良いけど、これ見てみずほの株買うかって言われたら買わないです。

やむなく特別口座を開設せねばならず、最速で「３営業日」もかかるアプリで手続きをするも、殿様商売みずほ様の面目躍如、アプリで通してもなお３営業日かかるという厳格な審査体制。 アプリで通っても、そこで弾かなかったエラーがあれば「コールセンターに電話してこい、ミス教えてやる」という姿勢。 アプリの操作ではなく、審査したミス箇所だけ伝えて「もういちどアプリから申し込め（意訳）」で、再度３営業日以上の厳格な審査体裁。 目的の処理をしたらみずほ口座ごと解約しますわ、地銀とネット証券でいいわもう。 ちなみに。アプリで申し込みしても受理確認メール来ません、やり直しの時だけメールきます。審査通った時もメール来ません。その上、審査が通ったあとは「郵送」なので、さらに日数かかります、だめだこりゃ…。

相続のために口座開設しようとしたが不備があるのでやり直して欲しいとのこと。不備の内容についてはコールセンターに電話しないと教えてくれないらしい。せめて何が不備なのかメールで一言でもくれたらすぐに出し直せるのに。ミスをしたのは私が悪いがあまりにも不親切だと思う。追記コールセンターに電話して確認しました。とても丁寧に対応いただけました。不備は住所欄で、番地を入れるフォームが2つあり、両方とも同じものを入れなければならなかったらしい。申し訳ないけどわかりづらかったです。。。なんにせよ解決はできそうだけど時間かかってしまったなという印象。さらに追記上記の不備な点がわかったので再度申し込み。そしたら今度は「不明点があるので営業時間に連絡くれ〜」ってメールが来てイラッ。もう相続放棄したいレベルで疲れる。

機能的に他のアプリより鈍臭い！しかし、この撮影を真剣に行わないと…後日撮影のやり直しでまた、2.3営業日以降！と段々開設の日にちが延びる事になります！名前から打ち直さないだけましなのですか？証券項目確認事項3回も省いて頂きたい！いちいちブラウザが立ち上がるのがウザいですよ！