COO&RIKU フードアプ‪リ‬ 4+

何日経とうが何ヶ月経とうがお店で提示してくださいのバーコードのまま変わりません。
なんとかしてください。

バーコード提示なんて、ログインしてから、プレゼントとかクーポンとかの中でいいと思う。
アプリを開いた途端に出る必要がない。

フードが足りないので、早く欲しいと電話したら、店に行かなくてもフードのタイミングを変更出来るから、アプリを入れたら良いと言われてインストールしました。
でもこれでは、なんの意味もない。
少し待てば改善されると思ってました。

どうにもならないので、楽天で買いました。

早く改善してください。

コールセンターに連絡してとかでなく、アプリを改善してください。

このような不具合が出ないバージョンを早急に出してください。

アプリを入れた時のプレゼントは必要ないです。

プレゼントは普通に使えるようになってからで良いと思います。

WilliamsBMW様 ご不便おかけし申し訳ございません。プレゼント画面になっているようでしたら、ログインが正常に出来ていない可能性が高いです。 詳細の確認が必要になるかと思われますので、大変お手数お掛けいたしますが、弊社コールセンターへご確認いただきます様お願いいたします。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

0.4kg×4袋と2kg×1袋が配送予定になっているが、金額的にもコスパが悪いので0.4kg×4袋をキャンセルして、2kg×2袋に変更希望した。
1種間以上待っても返信がこない。3回送信して、ホームページのお問い合わせからも送信したのに返信がない。
今後なにかあった時、一体どこに問い合わせたらいいのか不安でしかない。

もともとクチコミ評価の悪いショップだと思っていたが、やはりそれなりだった。

たま311 様　大変申し訳ございませんが、決まっているスケジュール内容からの変更が出来かねます。また、お急ぎのお問い合わせでしたら弊社カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

本登録までいけない方々の一部に
IDの入力のところで、
449036と入力されていませんか？

入力するのは、皆さまがワンちゃんネコちゃんを迎えたお店の自社番号です。
アプリ広告のチラシに載ってる番号では、無いです。

お迎えされたときにもらった契約内容や
フードが届いた際の領収書？を今一度ご確認してみてください。自社番号が書いてあるはずです。

運営様も、チラシに書いてあるご登録方法の
STEP2のところで「画面内の」と書いたことでチラシに載っている番号を書けば良いのかと捉え間違えてしまった方が多いと思いますので、書き方もシンプルにした方が良かったかもしれませんね。

日本語の使い回しは難しいです。

アプリ、使ってみますね。
ありがとうございます。

ねぎちゃまん様 アプリのご登録ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。現在改善中となります。 ぜひ、今後ともご活用いただければ幸いです。