wifi環境はかなり良いです。アプリが落ちたりはしませんでした。大雨の日とかは流石に重くなるかもしれません。アプリに写真の追加ができないと書いていましたが一旦アプリを終了して、新規で何か作ろうとすると普通に追加出来たので手間でも面倒ではなかったです。表紙のデザインも悪くはないのですがもう少しバリエーションが欲しかったです。結婚式のデザインが別のお祝いにちょうど良さそうだったけど、文字が入ってたりで使えなかった等。タップ操作で自由に画像を移動させたい人も多いかもしれませんが写真によって頭や手が切れないように矢印を連打する方が個人的に楽でした。まだ届いてませんがクーポンの説明も分かりづらかったり、機能が向上すれば忙しい人でも手軽に使えると思うので今後に期待しています。

サイズ感もよく、そのまま開いて飾れるので、プレゼントにちょうど良く、3回お世話になりました！隙間時間に作れるので助かるのですが、画質ははっきり言って微妙です💦唇の色が綺麗に出ないので、体調不良の人みたいになってしまいます…今回4年ぶりに注文したので、改善されていることを期待していたのですが変わっていませんでした😭祖父母へのプレゼント用に作ったので残念です😭いいところもたくさんあるので、画質(特に唇の色)をどうにかしてほしいです😭

過去、何度も注文でお世話になりました。定期的に注文をしていたのですが、半年ぶりに注文しようとしたところ、そもそもエラーでアプリを開くことが出来ませんでした。通信環境の問題かと思いましたが、何度試しても改善されませんでした。泣く泣くこれまでの注文データが削除されることを承知でアプリ削除&再インストールを試みたところ、今度は「初めての方はお知らせをご覧ください」とホーム画面で表示されるばかりで、肝心の作成ボタンがどこにもなく、キタムラHPのQ&Aを見てもこのエラーに関する説明や対策が書かれていませんでした。二度、三度試してもこの症状が一向に改善されず、ひたすらに「お知らせ」を示されるばかりでしたので、注文を諦めることにしました…。最後にアプリストアページを確認すると、アプリの最終更新日が「7ヶ月前」となっていました。この間、iOSは度々アップデートされているのに、肝心のアプリが不対応ではエラーが出ても仕方ないように思います。残念ながら、もう使うことは無いです。

店舗サービスの内容だが、アプリ使用に関するフィードバックとしてこちらに記載します。アプリを経由して店頭受取で注文後、「店頭に納品されたらメールまたは電話で連絡をする。」との案内があった。アプリ上では出荷済みの状態のまま二週間を経過するが、一向に連絡が無いのでメールで問い合わせをした。その結果、店舗からメールで「メールは送信したが迷惑メールの設定によって届かなかった可能性がある。」との回答があった。迷惑メールの設定によるものなら、回答メールも届かないはず。又、迷惑メールのフォルダにも振り分けられた痕跡はない。「送信エラーなどにより」と表現を留めれば良いのに、あえてこちら側の要因によるものと記載している事で不快感を覚えます。こちら側からすると、単純に納品連絡を忘れた事を取り繕っているようにしか思えません。