De'Longhi Comfort 12+

何をきっかけに再ログインが必要になるのか不明ですが、頻繁にログアウトされ、またFaceIDも使えない最悪のアプリ。リモコンがあれば絶対に使わないです。毎回、国名を1番下までスクロールして日本を選ぶとか、ステップが多過ぎます。この冬はアプリアップデートで改善されると期待したが全く変わらず、本当に残念です。
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追伸、先日アップデートされ、ログアウト問題が改善したように思われます。アップデート後、今のところ問題ないです。

いsaみ様

このたびはアプリへの貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ログアウトの問題を一部修正いたしました。
アプリのバーションアップをおこなっていただき、改善されないようでしたら、
詳細について確認させていただきたいので、平日9時半から17時の間、デロンギサイトの下部分（PCサイトは右下、スマートフォンサイトは左下）に出てくる吹き出しマーク（チャット機能）より、お問い合わせいただけませんでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

前傾機から買い替えました ひとつ前のMDHというアプリも最悪でしたが、こちらの後継アプリは更に悪くなっていてビックリしました。そもそもなんで全ての操作がインターネット経由なのか…目の前で操作するのに…そのせいで模範に取得エラーが起きその度にログアウトする。これならリモコンも付属させるべきかと思いますし、1年以上前からログイン問題に悩まされてるレビューがあるのに未だ改善する気がなさそう…アプリはアウトソースの開発に任せたらいいのに…アプリもダメだし、サーバも非力。せめてFace ID使えるようにしましょうよ。 そうこうしている間にこのアプリを更新せず、次世代機で別アプリになってこのアプリ放置されそうですね…前のがそうだから

案の定かなり時間経過しても全く改善しようとしませんこのメーカー…謎すぎる…全く操作できなくなってしまって、仕方なく初期設定からやり直す。すると動く。でもまた数日で動かなくなる…

ふぢた様

このたびはアプリへの貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ログアウトの問題を一部修正いたしました。
アプリのバーションアップをおこなっていただき、改善されないようでしたら、
詳細について確認させていただきたいので、平日9時半から17時の間、デロンギサイトの下部分（PCサイトは右下、スマートフォンサイトは左下）に出てくる吹き出しマーク（チャット機能）より、お問い合わせいただけませんでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

昨年末に購入。とにかくアプリが毎回毎回ログアウトします。
アップデートでも改善されず、毎回ログインを余儀なくされています。

デロンギのアプリ/製品が不便で粗悪なことについては、こちらの「安物買いの銭失い」で済みますが、
暖房製品がアンダーコントロールでないということが、即ち「火災のリスクと隣り合わせである」ということはデロンギさんも頭に入れていいのかもしれません。アプリを改善されてみては？

まるまるまst 様

このたびはアプリへの貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

現在も、症状が続いておりますでしょうか。
続いている様でしたら、
詳細について確認させていただきたいので、平日9時半から17時の間、デロンギサイトの（PCサイトは右下、スマートフォンサイトは左下）に出てくる吹き出しマーク（チャット機能）より、お問い合わせいただけませんでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。