前のスマホが液晶画面の一部が反応しなくなり、引き継ぎコードが出せず店舗にて旧新共に持って行き、レジの店員さんに説明したのですが、忙しかったのか「アプリ開いたら画面に会員番号出てくるんで」「この番号が会員番号なんで」としか言わない。そんなことはこちとら分かっている。「だから、認証コードが発行できないんです！」何回説明しても同じ答え。イラッとしたけど後ろに他のお客さんが並びだしたし、他の方には迷惑かけたくないので諦めました。薬剤師の白い制服着てたので社員だとは思うのですが、たまたまかもしれないけどその日以降彼を見なくなりました。一時的な助っ人だったのかな？機種変した時に他のアプリは全て自動で引き継ぎ、また金融関係だと暗証番号とか誕生日とかSMSの認証コードとかで引き継ぎできるのに…なんで前の携帯から引き継ぎコードを発行しなければならないのか…今の時代に………

昨年末からアプリが登場するとのポップがあり、やっとお店の機械でクーポンを選んで印刷する手間が省ける！と期待していたのですが、アプリをDLしても印刷はしなくちゃいけないんですね…。このご時世、"触ること"はなるべく避けたいのに、これではあまり意味がありません。アプリをレジで見せるだけで完結してほしいです。クーポン印刷する紙ももったいないし。それからカードと併用したかったのに、アプリに完全移行してしまうのもどうかと思いました。家族におつかいを頼んでももうポイント貯められませんね…。

いちいち面倒なアプリですクーポン発行も「大当たり」と胡散臭く（苦笑）はっ..？そこから、たくさんの商品から選びいちいち確認しないといけない・・そしてクーポン印刷これって、後ろに人が並んだらどうすんでしょう？あえて使いにくいようにしているとしか思えない？！いや・・ほんと時間と紙の無駄ですよ今どきポイント〇〇倍とか・・不要です直接商品値引でいいと思いますこれだったらコス◯ス税込のほうが断然お得。税込み表示で安心。見やすい。現金値引。ササッとかごに入れて、レジでバーコード表示さらに該当クーポンがあれば自動割引でストレスなし 忙しい主婦には大助かり！面倒なお店には行きたくないなぁ・・。やっぱり、ヨ◯バシが1番かな✨

アプリをダウンロードしても、店頭で店員さんに対応していただかないと会員登録できないとのことで、夕方はお客さんが多いだろうと見込んで13時過ぎに行きました。レジが1台空いているのみでカウンターには他の店員さんがおらず。渋々空いているレジに並んで登録したいと伝えました。そしたら「今ですか！？」と言われ、だったらいつがいいんだよって思いつつ後ででいいですよ、と伝えました。そのときに他の店員さんが来たので対応していただけましたが、応援を呼ぶだとか待つように伝えるだとかできないのだろうか。登録をアプリで完結させられれば店員さんの負担もなく、またこちらが不快な思いをすることもないのですが...改善できないのでしょうか。