携帯アプリと店舗にあるタブレット注文の連携が悪いように感じました。1人が店舗のタブレット、もう1人が携帯アプリから注文した時に、別の伝票になったようで店員さんからどちらかで注文して欲しいと指摘を受けました。せっかくアプリがあるのに同時に使えないのは残念です。また、アプリから店内注文をした際に商品を選んだ時点で【注文済み】と一番下に表記されたので料理が運ばれてくるのを待っていましたが、確定されていなかったようで注文は厨房に届いていませんでした。料理が来るまでかなりの時間待つことになりました。注文が確定されていないのに注文済みと表記されるととてもややこしくて困ります。選択済みやカートに入りましたなどの表記に変更していただきたいです。クーポンがアプリでしか使えないのかレジで使えるのかもわかりにくいので文字を大きくしてほしいです。これはこのアプリとは関係ないかもしれないですが、店内のタブレットアプリもかなりわかりにくいです。注文時にテイクアウトか店内かを押すキーの色が白と黒でわかりにくいので今自分がどちらを選択しているのかとてもわかりにくいです。左側に出る商品のカテゴリーにTOと付けて欲しいです。同じドリンクを幾つか注文しましたが、レシートにまとめられず同じ商品名がずらずらと出てきていくつ頼んだかわかりにくいのもどうにかして欲しいと感じました。色々と要望をお伝えしましたが、今後も利用したいので改善していただけたら嬉しいです。

近くにこちらの店舗ができたので アプリを落としてみました。 少しはお得に利用できるんだ！と期待をしていたのにアプリでの注文が受付時間外ばっかり。 使い物になりません。早くアプリ改善しないと顧客を逃すと思いました。後クレジットカードしか対応できないみたいですがこんな不評のアプリにクレカ情報を入力するのは正直不安です。現金払いや他の支払い方法も入れてくれると使いやついと思います。

王将のメニューが見たかったのですがメイン画面からは見当たらず、仕方なくテイクアウトメニューを見ようとすると会員登録の要求がありました。登録画面ではパスワード、電話番号、ID番号の入力を要求されます。IDまで入力は面倒くさいです。ここでまだ終わりません。一旦ここで終わらせて欲しいです。そのまま続いて生年月日、性別、住所、勤務先、お気に入り店舗の入力まで要求されました。生年月日と性別はまぁいいとしてなんで勤務先を聞くのでしょうか？あとお気に入り店舗は都道府県の区切りもなく、全国の店舗が一式スクロールで出てくるので自分の所在地の店舗がどのあたりで出てくるのか全くわかりません。あとこれら入力画面の右端のプルダウンマークを触らないと反応せず非常に触りにくいです。広告の極上の"✖️"マークを触るのと同じ感覚です。それで結果的に会員登録はしましたが近くに「テイクアウトメニューが使える店舗はない」で終わりました。メニューが見たいだけなのでそれくらい真っ先に情報として置いといて欲しいです。めちゃくちゃ無駄な作業でした。

レビューでは不評でしたが、テイクアウト利用のためにダウンロードしてみました。感想は概ね、皆さんが書かれているのと同じです。誕生日選択での長いスクロール。勤務地の記入必須・店舗選択必須な上にスクロールから探すのが煩わしい。しかし最寄りのお店が登録されていないので選べない。仕方なく次に近い店舗を選びましたが、最寄りのお店がアプリ対応店ではなかったので速攻でアプリを削除。登録時のパスワードの入力が1回だったのも、合ってるかなと心配になった部分でした。最寄点は以前は愛想が無かったのですが今回はとても良くて、味も美味しくて気に入っているのでアプリだけが本当に残念です。