貴重なご意見誠にありがとうございます。時々データが見えなくなるという問題に関しましては現在原因を調査中で、近々短時間サービスを停止して問題の解決に向けたメンテナンスを行う可能性がございます。その際はアプリ内通知等で事前に通知を行いますが、何卒ご了承ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。アップデート後画面が真っ白になってしまうような症状が出た場合は、一旦クイックアプリを終了した上で、設定アプリの「クイック」の設定画面で「閲覧履歴データを削除」をONにして設定を閉じ、再度クイックアプリを起動してみてください。それでも解決しない場合は、大変お手数ですがクイックアプリを再インストールしてみてください。なおも問題が解決しない場合や、ご質問・ご意見などがある場合は、弊社ユーザーサポートまでご連絡ください。https://bioechonet.co.jp/contact/

貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘の点は今後のバージョンアップの際に改善すべく、社内で検討いたします。10/16頂いたご意見を元に、昨日のアップデートでUIを修正いたしました。これからもよろしくお願いいたします。

ご返信いただいたことに気づかず、申し訳ございません。回復したとのこと何よりでした。月に一回程度、サイトやアプリ内通知で告知を行った上でコンテンツ・アプリのアップデートを行っておりますが、アップデート後にエラーが発生する場合は、コンテンツの再読み込みをお願いしております。体温計のペアリングし直しやアプリの再インストールまでは恐らく必要なかったのではないかと推察いたしますが、そういった状況を再現できないか、他にそのような事例がないか等引き続き調査いたします。いずれにしましても、サーバーに保存されているデータが削除されてしまうようなことはございませんので、ご安心ください。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。