久しぶりに開いたらマイページに名前の表示がない。情報変更を試みたが最終段階のボタンが押せないので変更できない。1週間前に買い物をし、アプリでバーコード提示をしたのだが(その時に名前表示は見てなかったので出ていたか不明)、取引履歴もないしポイント表示がーーptとポイントがない表示。エラーでポイント付与できなかった場合、店員さんから何か言われると思うが、何も言われず、ポイント明細をいるか聞かれたので大丈夫だったはず。いらないと断ったがもらっておけばよかった。どうにかしてください4/20 追記本日アプリを開き、確認したところ上記の問題は解決しておりましたので星の数を変更しました。一時的なバグだったのかもしれません。ありがとうございました。

11/11よりポイントアプリとしてリニューアルしましたが、課題と要望があります。〈課題〉元々ポイントカードを所持していたが、マイページ登録は未登録のため、アプリの案内通りパスワード登録をしようとしたが、「登録済の情報と一致していない情報があります。入力内容を確認し、入力しなおしてください。」とエラー表示され、登録できない。→結局、ホームページからマイページを新規登録しにいき、その情報をもってアプリログインできるようになった。マイページから登録情報を確認したところ、以下の問題点が挙げられる。・メールアドレスが登録されておらず、十数年前にポイントカードを発行しているため、当時はメールアドレスを登録するようになっていなかったのでないか。・自宅電話番号（ハイフンあり）は登録されていたが、当時は携帯番号がなかったため、登録されていない。パスワード登録時、携帯番号しか許されないこと、ハイフンなしと指定されていることから、登録情報と一致できない可能性が高い。以上のことから、本人確認の必須項目である、メールアドレスまたは携帯番号によって、ポイントカードを発行して月日が経っている人の中にはアプリの登録がスムーズにいかない人もいるのではないかと推測するため、改善を希望する。〈要望〉一定期間アプリを起動せず、久しぶりに起動した時に再ログインを求められる仕様でしょうか？もしその仕様であれば、ログイン情報が会員番号だけであるのは不親切なため、メールアドレスまたは電話番号でのログインも可能にしてほしいです。

カードを持ち歩くのが面倒なので、てんちかカードと連携させてほしい。ていうか、なんで連携してないのか分からない。

カードのポイントをアプリへ移行すると500円クーポンが貰えるとのことでアプリにログインして先月からずっと待っていますがマイページのクーポンを確認をしても何も入っていません。こうゆう問い合わせはインフォメーションセンターの人に言えばいいのかわからず。