入れた時点で無料で質問できるチケットを3回分もらえましたそのチケットを使って質問してみたところ20分ほどしたら先生から解説が送られてきました今後も無料チケットの配布があるのかこれ以降は課金しないと質問できないのかまだわかりませんが、トーク形式で簡単に質問できて丁寧に解説していただけるので迷っている方はお試しで一度入れてみるのも良かもです！広告を見るなどしてチケットが簡単に手に入ればもっと気軽に使えて良いと思います！

ある程度の金額はいただくことができるので、利用させていただいています。他の方のレビューにもありますが、講師の質には当たり外れがあると思います（私は後者にならぬよう努力しているつもりですが)。「粗い指導が多いので丁寧にお願いします」とあらかじめ釘を刺す生徒もいるようです。ただ、講師の側から言わせていただくと生徒の当たり外れも非常に激しいです。1投稿1問を守らない、宿題や課題の丸投げ、態度が悪い、理不尽な低評価(短時間しか経ってないのに「遅い」と言われる)などなど、利用規約を守らない方が一定数いらっしゃいます。運営の方が逐一対応してくださればいいのですが、基本放置のようです。なお現状、生徒から講師に対する評価しかできないような仕組みですが、今後相互評価の仕組みが必要と思います。こちらとしてもそのような生徒の対応は避けたいですし、生徒のためにもならないですから。

概ねは満足ですが、1点だけ納得できないことがあります。 それは、回数チケットに有効期限があることです。 無料で頂いたチケットに有効期限があるならまだしも、購入したチケットにそれがあるのはとても不満です。 いつでも質問できるというのが本アプリの利点であるはずなのに、有効期限があることで2ヶ月以内に質問しなければならないという義務感を抱くことになり本末転倒であると感じています。 過去にあった同様のレビューを見ると、特定商取引法や賃金決済法に基づいて設定していると回答されていましたが、そうであれば1回のみのチケットを販売するなどの対応はできないのでしょうか？せっかく素晴らしいサービスなのに非常にもったいないと思います。ぜひ対応を検討していただきたいです。

ラクモンを数ヶ月ほど利用している者です。 個人的な意見として、［ ①動画の受信を可能にすることによって、先生の方による動画での解説を聞けるようにしてほしい ］理由としては、文章や画像の送受信だけでは理解するのが難しい問題があったり、動画で解説してくださればもっと分かりやすいのにと思うことがあるからです。［ ②生徒のプロフィールの設定もできるようにしてほしい ］現在、先生側のみプロフィール設定が可能になっています。 生徒側のプロフィール設定ができるようになれば、 「質問対応の際考慮してほしい点」など の情報が事前に伝わり、質問対応がよりスムーズになると思います。 ご検討よろしくお願いします。