iAEON（アイイオン‪）‬ 4+

イオンは、ずいぶん前に、マルチタスクなカードの元祖で、その分野を切り開いてきました。(クレカ、ポイントカード、電子マネー、キャッシュカードなどの一体化)。あれは、本当に画期的で、その後、他の会社がついずいしてきたのを思い出します。
おそらく、アプリは、イオン的には過渡期で、たくさんアプリがあって、散らかっている感じがありますが、今それを統合しようと努力しているのを感じます。
クーポン自体ありがたいし、クーポンの一括選択化を何年も前から伝え続け、実現化したり、オーナーズカード関係の機能の搭載、アップル&GoogleペイやCoke on Payなどに連携するチャレンジ、どれも私が使っている使い勝手の良いお得なものとの連携なので、このアプリもイオンと連携するようにできるようになったかと、感心してます。この分野では他の路面と比較して、おそらく、突出してヤフーや楽天に匹敵していっている気がする。
ただの小売りではなく、銀行金融ふくめた、面白い会社だといつも思いながら、我が家のほとんどの食料や日用品を買わせていただいてます。日用品と言えば、今や業界トップのウエルシアもですね。イオンフィナンシャルグループのクレジットカードで困った時など問い合わせ対応(一次対応もだがその1つ上のランクの上司さん)はとても良い。のだけど、イオングループ本体の問い合わせがとても残念だった。最近増えてる、知識と経験と勉強不足の結果に相手の意図を汲み取れない割に相手が変なことを言ってると認識してしまう大脳の持ち主(最近増えてるいい人ぶるのとプライドだけ高い、合理的メタ認知で問題解決をできない人)だった。お客さん側もレベルの低い質問する人がきっと掃いて捨てるほどいるから気の毒だが、こちらの本質的な質問自体の意味を理解できないから私が知識のレクチャーから始めないといけず、私の質問は解決されず、いつのまにか問い合わされた方の勉強会にしかならない上に私の時間が無駄になる。一次対応レベルなら自分で調べるので、それよりももっと深く総合的に判断できる人が対応していただかないと解決しない。まぁこれはイオンに限らず最近増えてて、やばい。この人のその時の大脳皮質のキャパや引き出しでは無理だけど、知能指数の高い人だと理解してもらえるのが瞬時にわかっていたので、より高度な人もらおうとしたけど、なかなか変わってくれない上に、その時にたまたまいたその上の人の上の人が対して変わらず、大変だった。ちなみに、そこら辺に転がってる、無知な質問する人たちと違って、ずいぶん後になって知識や経験が増えてから私の言っている意味がわかったとか、その後もとんちんかんな答えをした質問を受ける人と接するチャンスがある場合には言われることが100%です。お互いの時間が無駄になるので、イオンに限らず、すべての企業のお客様対応のところは、日々勉強を怠らず、自分の無知をくだらないプライドで誤魔化さず、最短で結果が出る努力をしていただきたい。

また新たなイオンアプリが増えましたけど、これ実際にイオンの人使ってます？活用できてます？
同じような他社のアプリも使ってます？

普段このようなアプリを使っている人だったら、イオンのアプリってどれもこれも不便極まりない仕様ってわかりますよね？

このアプリをダウンロードしてカード登録しました。
それで1000万ポイントキャンペーンに応募する為、秘密のキーワードを入力しようと『詳細はこちらから』をタップするとApp Storeのこのアプリのページに飛ぶのはどういう意味ですか？

アプリ→WebからリダイレクトでApp Store
このループです

これでどうしろと？
多分リンクが間違ってるんでしょうけど
本当にわけがわからない
ちなみに他のキャンペーンでもApp Storeに飛ばされるリンクありました。

イオンの担当者、これ使ってないでしょ。
動作テストもかねてキャンペーン応募してみてよ。
担当者すら使わないアプリっての存在意義って!？

ちなみに秘密のキーワードはiAEONアプリのキャンペーンWebページに載ってますよ。
そこのアナウンスも全く無いのも意味不明。
応募されたく無いキャンペーンなんかやらなきゃいいのに。

動作確認すらロクにしない会社のPay機能なんか、怖くて使えない。

smart WAONの方でイオンカードのWAONとイオンスクエアのWAONを合算し、イオンネットスーパーで利用したいと思っていましたが上手く連携できず。
サポートに問い合わせたら「原因がわからないから登録情報を更新させてみます。手続きに1週間かかるので、すぐにイオンカードのWAONをネットスーパーで利用したいのならi AEONに新規登録されるという手もありますよ。その場合イオンスクエアのWAONは合算できませんが、合算できないポイントは後日改めて使えば良い」との事。
でも実際インストールしてみて、イオンカード登録して、いざネットスーパーを連携させようとしたら…
「システム開発中です」
は？？？
iAEONのサポートセンターのコールスタッフさんが、iAEONに登録すればイオンカードのWAONをイオンネットスーパーで"すぐに"使えますと、たった今さっき勧めてくれたんですよ？
システム開発中の段階なのに「すぐに使える」とか言わないよう、勉強させておいて下さい！
同じイオンなのにカードのWAONは簡単にはイオンネットスーパーで利用できないし
smart WAONのアプリはなぜかイオンスクエアと連動できず使えない、iAEONのアプリは開発中で使いものにならない。
サポートセンターは全く対応できておらず、たらい回しによる高額な電話代を請求されるだけに終わった。
イオンはとにかくめんどくさい。
WAON POINTもスクエアのWAONとカードのWAONとか、中身が違うのなら名称変更すべき！紛らわしい！