ミニストップ店員をしてますアプリのバーコードとイオンポイントカードをどうにか一緒にしてスキャン出来るようにするか、開いたときにすぐポイントのバーコードも表示されるようにできませんか！！？お客様がアプリを登録し、会計の際にアプリのバーコードを表示させそれを店員がスキャンするとWAONポイントも一緒に付くと思われていてる方がほとんどです。なので、毎回ポイントが付与されていないのでとバーコードの表示の仕方を説明しています。私自身も、アプリ開始当初から使っていますが、アプリのバーコードをスキャンすればポイントも付くものだと思っていて、先輩から教えてもらってから初めてWAONポイントの表示のやり方を知りました。アプリの説明にもないですし、バーコードという欄を開くか、ポイントが付与されてないことに気づき店員さんに聞くかしないとお客様は本当にわからないです。せっかくのポイント貯めたい方も多いし、最近チラシの効果でアプリの利用者が増えてきて、クーポンもあるのに本当に勿体無いと思います。なかなか難しい事ではあるのかもしれませんが使いやすいアプリにして貰えると本当に助かりますし、嬉しいです。

モバイルオーダーで頼みましたが、時間が経っても商品が来ない。店員に確認するとモバイルオーダーで頼まれていることに気づいてすらいませんでした。レジ裏に行かないと確認できないみたいで、空いてる時間だろうと混んでる時間だろうとスルーされてます。普通にレジで頼んだほういいです。

現役ミニストップ店員です。アプリ用のバーコード、WAONカード用のバーコードで2種類登録しなければならないのがとても面倒です。よくわかっていないお客様が非常に多いです。店員ですらわかっていない人がちらほらいるくらいです…。これは前々から思っていたことですが、WAONカードのポイントがつくのは『現金払い』のみ。電子マネーが普及している今これを早急に改善した方がいいと思います。長い間アプリを使わず放置して久しぶりに開いたら、勝手にログアウトされていてレジ前で焦りました。セルフレジを中途半端に導入したり、出前館対応させる暇があるならアプリの改善を早くしてほしいです。

モバイルオーダーを初めて利用した感想です・「店舗に着いてから決済してね。作り始めるから」という旨のメッセージが出ます→モバイルオーダーの意味とは・売り切れている商品があっても通知が来ないので、ずっと「今作ってるよ」の画面→店員さんが呼びかけるか客から申し出ないと何が起こったのか全くわからない作った人どうかしてるよ・待ってる間にチラッと見えた売り切れてた商品が表示されたPOS→もしかして在庫手動管理なの？忙しい店の方にできるわけないでしょ作った人どうかしてるよ「違う味の商品なら用意できます。プラスの差額はこっちで何とかしときます。」→店の方にそんなこと言わせないでよ作った人どうかしてるよ(差額は現金で払いました)二度と使わないですね