トルミ‪ル‬ 17+

アプリのレビューを書きたいとまで思ったのは初めてです

アプリ自体、とても有益なものでこれを無償で提供してくれてるのか…というレベルなのですが。

例えば、

・バックグラウンドで音声が聞けてマルチタスクができる
・ファイルごとにデータを整理できて探しやすい
・オフラインでOKだから地下鉄でも使える
・倍速設定が細かくて聞き取りやすいスピードに設定できる
・YouTubeから削除したデータも見れる

とかです。
時間短縮もでき音声学習のインプットに最適で、使わせてもらっています。

便利すぎてすでに大感謝なのですが、ここまでだったら、「アプリのファン」で終わっていました。

ところが、上手くダウンロードができないデータがありその旨を問い合わせたところ、問題解決まで顧客目線で寄り添い続けてくれたサポート体制に一番感動しました。

こうしてこうしてこうしてください、ってただ手順を説明するのじゃなくて、全てが「お客さんは何に困ってるのかな？どうしたら負担かけないかな？」って顧客目線の対応なんです。

前に手掛けられていたアプリから、トルミルの新規のアプリにわざわざ移行したのも、顧客がより使いやすいものにするには、とかそういう思想があって行ったことなのかなぁとまで思ってしまうくらい親切で。

こういう会社が本当のファンを掴んだり、選ばれる会社なんだろうなぁって社会勉強もさせてもらった感じです。

トルミルを使う度に、親切に対応してもらったあたたかい気持ちを思い出し続けると思います。

本当に有難うございました。
これからも使わせていただきますm(__)m

デベロッパの回答 、

この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、事務局の対応について温かいお言葉を添えてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同で大変嬉しく拝見させていただきました。これからも便利にお使いいただけますよう心を込めて運営に努めてまいります。今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続きご愛用のほど、宜しくお願い致します。

使い方がわからない人へ

ミックスデータサービス終了で移りました。
ミックスデータ→トルミルへのファイル移動は
調べたら出てきます。

曲追加方法
ダウンロードしたい動画のURLコピー
↓
ブラウザ
↓
タブブラウザ
↓
🔍の欄にURLペースト
↓
ペーストして開く
↓
画面した家マーク横の+を押す
↓
Are you ok?を押す
↓
OKを押す
↓
動画名変える、指定ファイルに保存する人はここでもできる、変えたらOKを押す

これで終わりです。
１回タスキルしてから開かないと動画は再生されなかったです！

改善希望点は動画保存後、タスキルしないと開けないことくらいです…
いつも重宝してます！これからもサービスお願いします🙇‍♂️

デベロッパの回答 、

この度は他のお客さまのご参考となる内容を添えて高評価をいただき、ありがとうございます。 タスクキルをしないと開けないとのことですが、一度詳細を添えてヘルプ下部よりサポート窓口までご連絡を頂戴出来ますでしょうか。詳しいご状況を伺った上で改めてご回答させていただきます。お客さまからのご連絡をお待ちしております。

とてもいい！のですが・・・

私はiPhone、iPad、MacBook Proにインストールし、好きなアニメを見るのに重宝しています。とてもいいアプリなのですが、MacBook Proにインストールしたトルミルでは、なぜか全画面表示ができません。iPad版だと画面右下に出る、画面を回転させて全画面表示にするアイコンがMacBook Proではなぜか出現しなくなってしまいました。そのため、MacBook Proでの視聴に著しいストレスを感じ、アンインストールしようかと思案してしまいます。もしこのレビューを開発の方が読んでくださっているのなら、何卒改良のほど、よろしくお願いいたします。