会計時に勧誘され書類に記入して会員カードはその場でもらえました。入会書の中の生年月日が西暦と年号の2種類記入する所があり、どちらかを書くのか両方書かないといけないのか説明がなかった。悩んだ挙句、年号の方だけ書いた。現物カードは現金払いで使用する為、バーコード決済をしたい私はアプリをDLしました。ところがアプリで登録しようとすると年号が選べず、西暦のみ出る始末。自分の誕生日を間違えるはずはないと何回も入力し直した結果、明日以降に入力し直せだと...アプリの入力フォームが西暦のみだったら年号を書かせる選択はない筈だと思うのですが？セキュリティーは高そうだがアプリでの入会までの詰めが甘い為、アプリを使いこなすまでの無駄なハードルがあると思った。年号を選択できないので明日やっても1年続けても登録できない。結局店で登録してもらう事になるだろう。

マジでゴミアプリ。どういう意図でユーザーに使ってもらおうと考えているのか。スマホが突然故障したため、キャリアの交換サービスを使用してスマホ入替をおこなったが、ログインできなくなり、どうやら移行コードが必要だと？まさかいきなりスマホが壊れると想定していないので移行コードなんてアプリを入れたすぐ後に控えてるわけがない。ユーザーがどんな状況になるかも想定できてない時点で、よほどザルな要件定義をしたんだろうと思う。アプリを消してもリカバリもできないし。会社側かアプリ開発側の提案かわからないが、このレベルのアプリで満足してリリースしてるとは…恐ろしいとしか言えない。会員カードからこのアプリに絶対移行してはいけないです。これからも会員カードをお店に持参しましょう。このアプリは存在してはいけないレベルです。これだけ低評価のアプリでどうにかしたほうがよいという声が溢れかえっているのに、軽微な修正レベルで済ませてる場合じゃないでしょ？会社としての危機感がなさすぎます。ちなみにマツキヨココカラファイン公式アプリの評価は4.2です。マツキヨアプリはクーポンもアプリだけで完結してるし、ユーザーの使いやすさや各店舗での店員さんの負荷軽減、ランニングコストもよく考えて作成されていることがわかります。店舗でクーポン出すって、無駄な経費だとか1ミリも思わないんでしょうか？

店舗でポイントカード作って、作る前に有料だとかその金額とか、現金のみしかポイントつかないとか、そのポイントも500単位でしか使えないとかなーんにも説明なかった。スタートからちょっと嫌な気持ちになりました。 さらにはアプリに登録しようとしても生年月日が違うと言われ進めず。 顧客に紙ベースで記入させたので登録作業に最長1ヶ月かかるそう。今の時代にその入力仕事させられてる人が気の毒すぎる。 最長1ヶ月の猶予をどれくらい使って完了できるのかが気になるので、アプリから登録できるのを待ってます。 (追記) 3週間待っても登録できてません。本社の人、入力頑張って！！(追記)結局3週間ほどで登録できました。クーポン使おうと思ったら、店頭の機械で発行する必要ないと思います。アプリでバーコード表示したらだめなんでしょうか？

なんでもアプリで。な流れに乗っかっただけなのかなーと。結局クーポンはお店で発券しないといけないしエコじゃない。物価高の時代、ここは削減できるのでは？クーポンの予約もできるが、なんと、アプリでマイ店舗と登録したお店でしか予約したものが発券できない！あんだけ店舗数ゴロゴロあってコレっ！？お店自体は良いですよ。お酒安いし、店舗数多いから通過点で寄れる。２２時の店舗もあるが0時まで開いてるお店も多くて助かる。アプリは別。なんでも相性ってあります。「前からコレだし、コレでも利用者いるし、文句言う奴は使わなきゃ良いだけだし」そんなものズルズル採用してたらアプリのみならず企業も腐敗の一途を辿りますよ。私も一度ど底辺まで腐り切ったのでお伝えしておきます。たかがアプリ乞食の貧民が偉そうに申し訳ありません。仕様の変更を検討していただきますようよろしくお願いします。