My Sunshine City 4+

「現在このお店で使えるサービス・クーポンはありません」というエラーメッセージが出て使えませんでした。私の前に会計していたお客さんたちも何人もが同じエラーを出していた模様。その誰もが「50円引きぐらいなら別に引いてもらわなくてもいいです」と言って値引きなしでお支払いしていて、私のお会計の番になって同じ罠に嵌り「なるほど前のお客さんたちが言ってたのはこれなのね」という理解。自分のお店の問題じゃないのにずっと謝り続けさせられるお店のスタッフがかわいそうだなあと思いました。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。ご記載いただいたエラーメッセージは当該店舗においてユーザー様が利用可能なサービスが存在しない場合に表示されます。もし発生場所が市民証サービス提供店舗でしたら、残る想定要因としてお客様がワーカーとして未登録の場合（一般ユーザー扱いとなっている場合）が考えられます。お客様がサンシャインシティ内にお勤めのワーカー様でしたら、ホーム画面上部に市民証の有効期限が表示されているかご確認いただけませんでしょうか。もし表示が無い場合には、ホーム画面右上の人型マークよりマイページに遷移いただき、「ユーザー情報変更」にて「ユーザー区分」にチェック→お勤め先よりご案内いただいているパスコードをご入力いただくことでワーカーとしてのご登録が完了し、正しく二次元バーコードのスキャンができる状態になるかと存じます。もし上記で解決しない場合は大変お手数ですが弊社（info_myssc@sunshinecity.co.jp）宛にご連絡いただけますと幸いです。不具合の解消に向け原因の究明をさせていただきたく存じます。

利用しようとするとログインを求められることが多くて、レジで店員さんに待ってもらうのが嫌でなかなか使えない。 パスワードもややこしいのしか登録してできないので、覚えられず毎度パスワードリセット。iOSが覚えてくれる仕様にもなってない。 別に決済に使えるわけでもなく、たいした個人情報しか入れてないのに、求めるセキュリティが高すぎる。
以前の紙カードに戻して欲しい。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。本アプリのご利用に際してご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘のログイン仕様につきましてはユーザー様のご要望を踏まえ3月下旬に一部改善しており、アプリの定期的なご利用でこれまでよりもスムーズに起動される仕様となりましたので、よろしければお試しいただけますと幸いです。
また、パスワードルールにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。iOSのパスワード記憶機能（キーチェーン）はご利用いただけますのでぜひお試しください。
なお、キーチェーンの設定方法がご不明な場合にはinfo_myssc@sunshinecity.co.jpまでお問い合わせいただければと存じます。
今後ともアプリMy Sunshine Cityをよろしくお願いいたします。

アプリとしての動作もおそいし、レジで出そうにもなかなか反応せず後ろの方を考慮し諦める事多数あり。
サンシャインで働いていて、毎日何かしら買い物等、利用しているのに残念で仕方がない。
前の紙での市民証に戻して欲しい。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。店頭での提示のしやすさについては引き続き改善に向けた検討を進めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。