PickGoエクスプレ‪ス‬ 4+

サービス自体はとても良いと思う

ただ当日になって荷物が入りきらないということがわかり、追加でもう1往復分を払うことになりました。

改善希望点としては、
・配送物のサイズ、重さの記入を必須にする
・もしサイズオーバーの可能性がある場合、"荷物が乗り切らない可能性があります"といった警告が出る
・アプリ内にドライバーの方とのチャット機能
・Googleフォームではなく、しっかりとカスタマーサポートに繋がるチャット機能
・アプリ内でのキャンセル機能

あくまで希望点ですが、上記の機能をつけていたたけると配送者、カスタマーどちらも安心してお取引ができると思いました。

実際利用してみましたが、配送の方はとても丁寧でしたし、親切ですごく良いサービスだと思いました。
カスタマーサポートの方も親身になって対応していただけたので、今後に期待したいです。

ここで書いてる奴らはサクラか？

サポートに電話しても一向に繋がらねー、
そのわりにゃーこんなとこでコメント書いてる方の返信なんかしてるみたいだけど･･･､
ひとつ、最初は見積もりを出してもらおうと思ったがモバイルはアプリからみたいな感じに書いてあったので仕方なくダウンロードしたが見積もり依頼の項目が見つからず、ここでのレビューがそう悪くはなかったので早く頼みたかったから仕方なく頼もうと･･･､進めてるうちに支払い方法登録なる箇所がクレジットしかなく、デビットしかないので登録しようと･･･､最後の照会のようなボタンをタップした瞬間銀行から即座に通知が！？早いのなんのって！

まーいーやなんて次の日そういえば送り状はどうすんだろうってサポート検索して聞こうと思うもの繋がんねー繋がんねー！

で、とりあえず口コミ見てみようとウェブで検索したところ、そこそこやばいのも有りこっちも構えちゃったよ...

ほんとに金だけ引き落とされて逆に因縁付けられてお出された日にゃーかかってこいだよー♡

デベロッパの回答 、

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

社内にて事実確認を行った所、受電オペレーターの人員配置に不手際があり、お電話が繋がりにくい時間帯が発生しておりました（※現在は改善されております）。

今後とも、より使いやすいサービスとなるよう改善を続けて参ります。何卒よろしくお願いいたします。

感じの良い人だった

買った店の家具の配送料が高くて初めてこちらを利用し不安でしたが、請け負ってくれたドライバーの方が品物も丁寧に扱ってくれ、感じも良く清潔感があって安心しました。サイズギリギリの大物でしたが都内3900円と急に頼んだ割に値段も安かったと思うし、アプリのインターフェイスもとてもわかりやすく簡単です。また利用したいと思います。