基本的に不具合もなく、自車位置、充電残量、施錠の確認には非常に便利。オドメーターの確認もできるのは任意保険の更新の際などに地味に便利。リモートでエアコンをオンにできるのもありがたい。アプリからはドアロックの施錠のみしか出来ないが、セキュリティの観点上解錠には非対応なのもよく考えられている。要望としては、充電の開始は可能だが停止には非対応なのが不満。自宅に太陽光発電を導入しているため、発電量に合わせて任意で充電の開始•停止をアプリからコントロールできるようにしてほしい。また、車窓の開閉状態も確認できるようになれば満点です。

×頻繁に車本体での認証し直しが必要になり、肝心な時に結局車で直接操作しなければいけない。 ×ログインしても更新は手動で時間がやたらにかかり、たまにエラー。 ×その割にテスラでできる解錠ができない。セキュリティの問題なら生体認証でも組み合わせて停車中だけ行えるようにすれば良い。カードにさえなっていない車の物理的な鍵を落としたり盗られたりするリスクを考えれば、これをやらない理由が不明。使いたくなけれが使わない設定にすれば良い。 ×充電器検索機能も、まず目的地を検索した上で、さらにその周辺の充電器を検索するという2度手間。それなのに、充電器の詳細情報から検索結果に戻ろうとすると今度は1度で検索前の画面にリセットされてしまい、急いでいる時には非常にイライラする。 新アプリになっても上記の件が改善されていないことも大問題なのだが、もっと問題なのは、このアプリの開発者や営業担当等の人が、自らユーザー目線でこのアプリを使ってみて、ダメ出しをして反映させた形跡が全くないこと、あるいはそのような声を社内で自由闊達に出し合い、それを反映されるような風通しのよさがないのだろう。エンジニアか経営陣か知らないが、できない理由探しをグダグダして結局現状維持。ユーザーの「あったら便利」を1つ1つ実現できない。スピード感のある「カイゼン」ができない。病んでいませんかね。スタートする以前からテスラなどに不戦敗している気がする。

車をより便利に使う機能としては満足です。EVの充電を考慮したルート探索とその転送は完璧では無いとはいえよくできた機能ですし、リモートのエアコンはそれだけで社外品の分の元がとれそうな値段設定だと思います。ただ、車両の情報が開いた時になかなか最新になっていることがなく、操作を間違えてしまいます。施錠し忘れは時間が経ってから気づくことになるし、きちんと施錠してもアプリ上は施錠し忘れになっていることもあります。またリモートのエアコンも、数時間前にオンにした情報から更新されず、もう一度押すとオフにする信号を送信することになってしまいます。これを避けるには毎回アプリを開いて更新ボタンを押す必要があり不便でなりません。常に最新をとまでは言わないので、せめて数十分に一度は情報を自動更新してほしいです。

前回のレビューが何故か消えているので、再投稿します車台番号を求められてからログインできなくなる不具合は、治りましたが、その後も頻繁にログアウトされます不具合が本当に多いアプリなので、安定した運用になってほしいです見た目は正常に動いているように見えても、実際は正しい状況を反映していないことがありますエラーの時はエラーと表示されるようにしてほしいですまた、多くの問題が、ログインできないことによるものなので、アプリサポートからフォームで不具合が報告できるようにしてほしいですログインできない場合、アプリに関する不具合や問い合わせは電話のカスタマーセンター経由となりますが、担当者によってアプリの知識に差がある場合があります。サポート品質向上をお願いします。また、アプリ障害については、メールで連絡がほしいです。アプリ内に通知があっても、ログインできない人には見えません。ウェブサイトにも時間を置いて掲載されるようで、どうしても確認が遅れ、自分だけの問題なのか、障害が起きているのかが分かりません。ご検討ください。