電子決済必須の配車アプリが多い中、このアプリは現金降車時払いができます。予約時間にタクシーが来ないのは他のレビューにもある通り。到着予想時間からさらに15分〜30分ぐらい待たされます。ただオペレーターさんやドライバーさんは親切だし、急いでなければそれなりに使える。

飛行機の時間の都合で始発の電車に乗る必要があったのですが、自宅から駅までの市バスがまだ走っていない時間の為、2日前にアプリで予約しました。しかし、配車予約じかんの5分前に電話があり、この時間は空車が少ない為、予約の時間に来れないとの事。今から手配するから何時になるか手配してみないとわからないと言われました。2日前から予約した旨伝えると、直前にしか予約が確認できないとの事でした。何のための予約システムなのでしょう。それなら当日その場で呼ぶのと変わりません。少なくとも30分前には連絡もらえないと、5分前に連絡もらってから、他のタクシー会社に連絡してもすぐ来てくれるはずもなく、早朝の為流しのタクシーもなく、駅までのバスはまだ走っておらず。しかし飛行機に乗り遅れる訳にはいかないので、大きなスーツケースをもち、20分全力で走り駅まで行きました。予約の時間に配車できないのなら、アプリで予約システムを作るべきではないと思います。お願いする方は、必要があるからその時間に配車を予約しているのです。二度とつばめタクシーは使いません。

高齢の両親のスマホで使用。配車位置も直感的に操作できるし、お気に入り場所登録も便利。「ここに呼ぶ」ボタンで、今いる場所に来てくれるので外出先でタクシーが必要になった時に重宝してます。非常に残念なのは高齢者は文字フォントを大きく設定してるのでアプリの入力画面や住所表示が見えず入力が困難。開発者の方に一度フォント最大にして試して見て欲しいです。惜しいです。

数回利用したが表示される到着予定時刻があてにならない。平均10～15分遅れるし最新に修正されない。車の位置は分かるけどリアルタイムでない。数百メートル離れている場所から一気にワープしてくるので慌てしまう。GPSのせいなのか改善して欲しい。