快適に利用できていたが、ある時からパスワードが入力できなくなりログインが不可能に。使いたくても使えません。

ヨドバシのアプリヘビーユーザーです。注文したらかなり早く届くのでありがたいですし、品数が多いし、日用品とかはかなり安くて重宝してます。配達元がヨドバシという安心感は楽天やamazonでは得られません。ただ、軽くてもろいおせんべいとかと重いものを一緒の注文にするとおせんべいの上に重いものが乗ってて粉々になったりするので、注文の仕方に工夫が必要です。壊れやすいものは別注文にして同じ日時指定にすると、だいたい郵便局が同じタイミングで配達してくれます。アプリのUIは最悪すぎるので改修して欲しいですね。日用品を複数種類、複数個ずつ買うことが多いのですが面倒すぎて辛いです。・商品が表示されてすぐプルダウンで数を選ぶと、数がリセットされて1に戻る・検索画面からはすでにカートに入れてあるものかわからない・カートに入れてあるもの3個を更に検索画面から2個注文するとカートに入ってるのは3個(最初の注文数だけ)・お気に入り登録されてるか検索や商品画面からはわからない・カートの中に取り寄せ品が混ざってると、全部日時指定できないか個別に日時指定するしかなくなるが、それがわかるのがカードとかの情報入力後・取り寄せ品を削除したくても、決済画面からはできないので、カートに戻るしかない・正直楽天の西友ネットスーパーのUIを見習ってほしい今後も利用するので、改修お待ちしてます。

「在庫のある店舗」機能が、いつのまにかとても使いづらくなりました。自分の住んでいる住所の県で店舗が絞り込まれて表示されるようになったからです。私は埼玉県に住んでいて都内に通勤しており、都内のヨドバシカメラ受け取りで商品を購入して、仕事の帰りに商品を受け取って帰る、という風にこのアプリを利用しています。最新のバージョンでは、在庫のある店舗を検索するたびに、埼玉で絞り込まれた結果が表示されます。それを、絞り込み検索を開いて、都道府県を選択するリストから全国なり東京都なりを選択するという、面倒な手間がかかるようになりました。住所の県での絞り込みはしないか、マイページから登録した、よく使う店舗を絞り込み条件に入れて欲しいものです。

高校生です。アプリのUIってめちゃくちゃ重要だと思うんですよ。Spotifyやら、Apple(製品)やら、Amazonやら、スタイリッシュ先進的かつ直感的で軽いです。日本の会社の製品は、コスパは良くても痒いところに手が届かない、直感的じゃない、重い…ヨドバシ.comってAmazonに勝てるぐらい良いサービスなのに、本当にもったいない。今の学生はAmazonユーザーが多いけど、サービスは変えずともアプリを2段階進化させるだけでパイを奪えると思う。これって凄いこと。他の日本の会社のサービスや製品は、直感的じゃないのはもちろんサービスにも難を抱えてるから。