ベルーナ様のお洋服などはお値段もとてもリーズナブルで良いとは思いました。ただ素材にコットン100%が少ないように感じました。（Tシャツ、トレーナーなど）カーディガンなどもウールが多く入っているのがないように感じました。お値段が高価になるからでしょうか？レディースのデニムパンツのサイズが股下68㎝と73㎝しかなく70㎝（一般的にはベストサイズ）がどうしてないのかな？と不思議に思いました。ブラジャーも各サイズ（カップとアンダーバスト95）が揃っていないので，1番ワイドのDカップとアンダーを選ぶことになりました。

大きいサイズが沢山あるのは有難いと思いますが、3Lを超えると1,000円前後の価格差が生じます。差別、或いは足元を見られているような気分を注文の度に抱きます。納得して注文している訳ではありません。仕方なくです。ユニクロさんは通販で店頭にはない大きなサイズや小さなサイズを注文出来ますが、価格は一律です。パンツに関しては1cm単位で丈を指定して注文出来ます。ユニクロさんのように、きめ細かい顧客のニーズに対応出来る会社があるのに企業としていかがなものでしょうか？ベルーナさんも小さな企業だとは思っていません。顧客は注文する時から既に不満を抱いていることを、認識してください。

とにかくアプリが使いにくいです。まず、開けるたびに毎回ログインを求められる。ストアを見たりカートを見たりしたあとにメニューからお気に入り一覧を見たくても反映されず、仕方ないのでアプリの再起動すればまたログインを求められ。。イライラします。普通にwebで見る方がやりやすい。アプリをダウンロードすればクーポンがもらえるという餌に釣られてしまいましたが、肝心のクーポンはなぜだか使えず。調べたけれどイマイチ理由もわからず。騙された感でいっぱい。商品写真の種類が少ないことと欲しい物のバラ売りが少ないため、ほぼインナーなどのそれほどハズレ感がないものしか買わないのでストア自体には、そんなに苦情はないのですが。もう少しユーザーに優しいアプリ及びサイトになるといいなと願います

母の分も一緒に買ったり､サイズ交換も､返品も快く受けてくれるので安心して注文出来ます。サークルの皆さん時々仲良く､絵画・ランチ・旅行も行きますが、ベルーナの洋服を何かしら身につけていて盛り上がります♪チュニックの丈が短いのが難点､身長がある私にとって普通の服じゃない？丈は80〜100cm位のシルクのようなポリエステルっぽいデザインブラウスをいつも探しています。夏以外は着れる大人オシャレな丈長ブラウスをお願いします。