3歳息子の発熱嘔吐があり、初めて利用させていただきました。不安な中、アプリから予約しても予約状況が反映されずまた不安に。再度予約を入れても状況変化がなくコールセンターへ電話しました。オペレーターさんに丁寧に対応していだだいたにも関わらず、9時半着を19時半着と聞き間違い、20時半になっても来ない！！どうしよう！と焦りまた電話。コールは鳴るものの出ない！どうしよう！と、計５回ほどコールセンターへ連絡してしまいました。すぐに折り返しいただき、連絡取れなくてすみませんとの謝罪まであり、忙しいのに悪かったなぁと思いました。こちらこそすみませんでした。次回から時間を伝える場合には24時制で伝えていただければ幸いです。また、訪問して下さった女性ドクターに関しましては、いい意味で想像を裏切られ、先生怖いから嫌だ！と怖がっていた息子もとても安心して診療していただくことができました。先生の柔らかい雰囲気に緊張することもなく、子供たちもすぐ懐いていました。ついでに次男の予防接種後の腕の膨張状態についても助言していただけ、今日は安心してぐっすり眠れそうです(涙)不安な中の利用で不安がさらに大きくなった瞬間もありましたが、今回このシステムを利用して結果的にはとても満足しています。手厚くご対応いただいたオペレーターおよび自宅まで出向いてくださったドクターに感謝でいっぱいです。またぜひ利用したいし、知人にも進めていきたいです。このような素敵なアプリを作成いただきありがとうございます！これからもよろしくお願いいたします。

既に何度かお世話になっています！土日や夜間に急に発熱したり体調を崩す子ども達。これまでなら近くに救急の小児科もなく、悪化しないことを願いヒヤヒヤしながら休日や夜間を過ごしていましたが、ドクターカミングさんの存在を知り、最初は往診予約するか迷ったのですが、いざ来て下さった先生はとても優しく親切で、子どもにもとても優しく接して下さり、『他に何か気になる事あれば何でも聞いて下さいね』と、診察依頼した内容以外の気になっていた事への相談にも丁寧に答えて下さり、普通に小児科で流れ作業のように診察してもらうよりじっくりと近い距離で診察して頂けました！子ども医療が使えるのも有難いし、体調の悪い子ども(＋兄弟)を病院に連れて行き、待ち時間で他の病気をもらうリスクもなく、家でリラックスしながら待つ事が出来るなんて、本当に子どもを持つ親として、こんなに有難いサービスがある事に驚きました！！子どものコロナが移ってしまった際には、私も一緒に診察もして頂けました！何度か来て頂いていますが、どの先生も本当に優しくて、私にとって本当に心強い存在となっています！往診サービスを終了される他のアプリなども多い中、大変だと思いますが、ドクターカミングさんはずっと続いて欲しいと願っています。本当にいつもありがとうございます！

救急へ向かうことも出来ましたが、嘔吐や下痢の症状があり、病院までの道のりや、病院での待ち時間を考えると、自宅で何かあっても対処できる状態で、到着してもらうのを待つだけの状況は、すごく助かりました！私の家は、子供が3人いるので、ただでさえ大人の手が必要ですが、自宅にいてお医者さんがきてくれるサービスは本当に心強いなと感じました。実際に往診いただいた先生も、話しやすく、子供たちへの接し方も上手でした。また、到着前にご連絡を下さったオペレーターの方も、女性の方で印象がすごくよかったです。お支払いについても、後日郵送されてくる対応となっており、その場でのお金のやりとりがないことも安心できるポイントだと思いました。また、支払い方法も3通りの方法を選択できる事も非常に有り難いと感じました！

0歳児の子供で初めての発熱が休日にでてしまい救急をやってる病院を探すのも苦労、待ち時間を考えると連れて行けないと思い始めてドクターカミングを利用しました。予約後数分したらオペレーターから電話で症状を色々聞いてもらいその後に先生が自宅まで来てくれました。色々検査して頂いたがどれも陰性。しかし症状がRSぽいからまた明日も症状が変わらないならまた明日も遠慮なく呼んでね！と言ってもらい症状が治らなかったためまた次の日もドクターカミングを利用し呼吸症状が怪しいとの事で再度RSの検査したところ陽性となり0歳児なのですぐに大きい病院へとの事でその場で近所の大きい病院へ電話して下さり紹介状まで書いてもらいました。(その後すぐ入院となりました)このまま近所のクリニックが開くのを待ってたらウチの子は命に関わってたと思うとドクターカミングさんにはとても感謝しかありません。その後も土日に体調崩した際は毎回利用していて毎回同じ先生が来てくれて子供の事も良く覚えてくれてて嬉しいです！町のクリニックの流れ作業とは違い毎回丁寧な診察をしてくれるのも助かってます。