十八親和銀行アプ‪リ‬ 4+

口座登録できない

普通預金なのですが「アプリ登録対象口座ではありません。E1305」と表示され何も見ることができません。キャッシュカードや通帳から問題なくお金を動かせるため、制限がかかっているわけでもなさそうです。よくある質問にもこのエラーコードの対処法は書いてありませんでした。そもそもアプリについての問い合わせもどこにすれば良いのかよく分かりませんでした。出入金をスマホで見たかったのですが週明けに記帳しに行こうと思います。

デベロッパの回答 、

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客さまがお持ちの口座は定期預金の設定がない一般の普通預金口座ではないかと思われます。本アプリはシステムの仕様上、総合口座(普通預金と定期預金が一体となっている口座)にて初期登録を行っていただく必要がございます。現在、多くのお客さまから同様のご指摘・ご要望をいただいていることは認識しており、現在、改善に向け検討を重ねているところです。もし、可能でしたら、お持ちの普通預金通帳を十八親和銀行窓口にご持参いただければ、普通口座を総合口座に切り替えることができますので、ご検討いただけますと幸甚です。貴重なご意見、まことにありがとうございました。

正直、不愉快です。

自分も皆さんと同じように『アプリ登録対象口座ではない（E1305）』と出て、最初は正直意味が分かりませんでした。そして、ネットで原因を調べてるとようやく意味が分かりました。定期預金をセットにしていないと駄目って・・・定期預金するかどうかなんて個人の自由なのに普通口座だけの人は対象外にするのは不愉快です。それで、『窓口に来てくれれば切り替え出来ます』という回答を目にしましたが、平日、それも窓口が開いてる時間帯に本人が行くのは社会人として働いてる人なら難しい事も理解していただけると思います。皆さんに少しでも便利に利用していただきたいということからやってるとは思いますが、最初から条件付けて、利用出来る・出来ないを振り分けしてたら利用出来ずに不便に感じる人が出るのは必然です。

基本的には◎

シンプルで使いやすくて好きです！

以下要望です↓
・アプリのお知らせにたどり着きづらい
プッシュ通知騒ぎの時に、メンテナンス画面からお知らせ画面までたどり着けず、Google検索から調べたような気がします。メンテナンス中です、だけではこちらも不安になりますので、トップ画面に表示していただけると助かります。

・出入金がグラフで見れるようにしてほしい
銀行窓口の方でウォレット＋をおすすめ頂いたので併用していますが、同じようなグラフが見れたらいいなと思いました。

デベロッパの回答 、

十八親和銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。この度は不具合によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。そのような中、貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、十八親和銀行アプリをよろしくお願いいたします。