現在ダイソーの店員として働いています。このアプリが散々なので、利用するお客様に少しでもシステムを理解して頂きたいと思いレビューを残します。･店員は他の店の在庫を調べる手段がない店員が店の端末を用いて調べられるのは自分の店の在庫だけです。店の端末で他店の在庫を確認することはできません。心苦しいのですが店員もアプリのご案内をする他ないため、ご理解頂けると幸いです。･在庫が反映されていない店員から説明を受けたことがある人もいるかと思いますが、アプリ上の在庫数が更新されるのは前日夜(店を閉めた時点)です。そのため、目当ての商品があって来店するまでに別のお客様が購入した場合はアプリ上には反映されません。また、アプリ上で在庫があっても、万引き･入庫ミス･レジの打ち間違いなどで店の在庫が狂うことがあります。在庫は全て入庫数-売れた数だけで計算されて表示されているため、上記のような行為があったとしても店の在庫は間違ったままになります。そしてそれは店の端末に表示される在庫も一緒です。店員が店にある全ての商品の在庫を手作業で確認することはとてもできないので、どうしてもこのようなシステムになってしまっているんだと思います。正確な在庫を把握したいのですが、店員側でもそれが出来ないのがダイソーの在庫管理のシステムです。これはアプリや店員のせいではなく、そもそも本部で管理してるシステムの問題のため、不快に思っても店員を責めるようなことはしないでいただきたいです。･電話での在庫確認ダイソーではお客様からの電話での在庫確認のサービスを終了しました。全ての店で共通して、アプリを通じて確認かご来店して確認していただくようご案内するように統一されています。店員としても店舗にある在庫を目で見て確かめて伝えた方が双方にとって良いと考えていますが、その対応もタブーとなってしまいました…。仮にその対応をしたとしても、その後｢あの店はやってくれたのに｣のように要求されることが考えられるため、一貫してお断りしております。我々としてもお客様に快適なお買い物をしてもらいたい一心ですが、やはりこのシステムは問題だらけだと店員でも感じます。早急な改善を求めます。

正直このアプリはオススメしません。アルバイトから見てもそう思うしかないです。お客様が｢在庫がデータではあったから｣と遠方から来てくれますが、実際店舗に行ったらその商品の在庫は無かったという事が多いです。つい最近もそれについてクレームが入りました。その時自分が対応しましたが、正直心苦しく思い、お客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。確かに在庫確認が出来て便利かもしれませんが、データと実際の在庫数が異なってしまっている以上…使う事はオススメしません。店内の商品は取り扱っている商品が異なるとはいえ、無い商品もありますが、それでも凄く多いです。なので｢何を取り扱っているのか、何を取り扱っていないのか｣の把握は出来ません(分かるものもありますが、基本的出来ないです)。それにプラスして｢今この商品の在庫数がどれくらいなのか｣の把握も正直無理です。…言い訳になるかもしれませんが、自分が働いてるところは基本的人手不足な為、レジ対応しつつお客様対応もするので尚更です。正直お客様が沢山来るのに店員の人数が明らかに少ない為、｢お客様を待たせてはいけないから急がないと｣という焦りと忙しさが相まって店員側がミスを起こしてしまう事もあります。その為にデータと実際の在庫数が異なってしまいます。※もちろん全部が全部そういうミスが原因で異なる訳ではありませんデータと実際の在庫数が異なってしまったのはコチラの原因でもあります。焦りや忙しさを理由にするのはどうかとも思います…。中には遠方から来ていただいているお客様もいるのに、このような結果を招いてしまっていて本当に申し訳ございません。ですが…店員側も精一杯対応している事、お客様の要望に応えたいと思い、店内にある沢山の商品の中から見つけようと必死に探して動いてる事だけはご理解いただきたいと…自分は思います。

商品の名前なんだっけ？前に買ったものと同じ商品・規格のもの買いたいけど、パッケージ捨てちゃったよどーしよ？…な時には調べられるので助かるかなと思いますが、ダメな事に関しては予々他の方と同じ。注意に関しては、現役店員さんのレビューで分かりやすく書かれていたので、そちらを参照のこと。⚪︎在庫データが前日夜のもの→わかる。リアルタイムのデータ更新とか無理ゲーだよね、。⚪︎万引きやミスが原因でデータの現実の在庫が合ってない→わかる。許さん万引き犯！…ただ、入荷ミスなどに関しては判明した時点で在庫からマイナスできるシステムあるといいよね。⚪︎在庫がバックルームで埋もれてて店舗に出せてないし、なんなら店員さんも出せない(担当休みなのか人員不足なのかは置いといて)→？？？バックルームの在庫も店舗在庫だから、データ反映されるのは分かる。ただ、問い合わせされてすぐ出せないなら、アプリで在庫見れまーす！的な売り文句は無しにして、在庫確認機能は消した方が良さげじゃない？ただ、ダイソーは商品多くて店舗によっては扱いのある無しが幅広いので、この商品このダイソー店舗では扱ってるのかしら？って事は良くあると思うから店舗の通常での扱い有り無しを調べられるとか位なら良いのでは？現在の在庫あるかはわからないけど、通常扱いしているってなら在庫なくても待てばそのうち入るし急ぎなら通販使うとか判断できる。ただ…今も一応取扱なしとか表示されるけど、ここまで在庫データ状況があてに出来ないならそれも信憑性に欠けるのかもね。まあ今時点の評価は星1だね。(店舗に足運んでスカ喰らいまくってるから、恨み深い)個人的には、在庫ありになっていて、客数が比較的落ち着いている立地の店舗であればデータ通り在庫あったりするからオススメ。明らかに店員さんがバタバタしてる店舗は商品が出されていないパターン多し。(それはそう)

‘25 7/30 追記　つい最近、このアプリを改めてダウンロードしました。使用感としては「だいぶ改善された」ように感じます。　サジェスト機能も追加され、自分の欲しい商品をより素早く検索できるようになっていました。なので評価は☆1→☆3に変更します。　その為、ここから下のレビューは以前のものとなります。ご了承下さい。また、他の人の低評価レビューのほとんどは最近の改善以前につけられたものであると思われるので、その点だけ注意した方がいいかもです。（よく論点になる「商品の在庫表示の相違」については未確認です。私の使っている地域ではアプリと販売店とで在庫の有無の問題は特にはありませんでした。）　ダイソーをよく利用するのでダウンロードしました。最寄りの店舗を登録し、そこの在庫状況を確認できるのはなかなか便利です。　ですが、現状は正直使いにくいと言わざるを得ません。例えば、在庫状況を調べる際に絞り込み検索ができるのですが、絞り込む内容が「新しい順」のみで、それ以外の絞り込み方法がありません。　検索内容も、例えば「イヤフォン」を調べたい時などは、「電気→スマホアクセサリー」までしか絞り込めず、ここから先は200以上もある商品一覧をスクロールして見つけなければいけません。もちろん、この中には充電ケーブルやACアダプタなども候補内容として含まれているため、かなり使いにくいですし、そもそも見にくいです。何のための在庫アプリなんだか。　また、通常の検索エンジンやAmazonなどにはある「キーワード検索」も出来ません。　欲しい商品があるのにすぐに調べられないのはアプリとして欠陥と言わざるを得ず、今後の改善に期待します。100円レベルで買い物ができる良い店であるという評価を台無しにするようなアプリをどうにかしてください。　アプリの開発者様、どうか「可及的速やかに」対応お願いします。