他の方もおっしゃるように、マイナンバーの署名パスワードの入力が要るスイスイ出来ました

現役ITエンジニアの私ですら、アプリを使った口座開設が出来なかった。まずアプリでログイン出来ないメールアドレス、パスワードは確認済み。諦めてPCで手続きを試みるが本人確認書類のカメラが起動出来ないとエラー、念のためカメラの動作確認をしたがこの作業以外は正常に動作した。仕方がないのでスマホでブラウザで登録を試みるも写真撮影時の起動するシステムが酷くてエラー。他システムでよくあるマイナンバーカードの撮影も満足に実装できないのかと落胆。総じてシステムとして品質が低くすぎる。またユーザー動線の意識がない。仮想通貨を取り扱う会社として新規口座開設が困難な点死活問題であることをご認識いただきたい。

メールでパスワードを設定した人は「パスワード設定済み用タブ」を選択しないと先に進めない。その後は割とスムーズで問題なかったけど、署名用電子パスワードの入力で少しつまる。なんのパスワードかと言えば、マイナンバー作成時に設定した署名用電子パスワード…今まで使う機会も無かったから最初はなんのこっちゃ？ログインパスワードか？と入力したら間違って残り４回の表示（苦笑）よくよく考えてマイナンバーでの申し込みだよな〜と数年ぶりに設定した事を思い出した。忘れてる人はマイナンバーの初期設定時のパスワード一覧を先に探して手元に置いとく事をお勧めする。それ以降は特に問題なく、本当に５分程度で利用可能になりました。

ネットで開設手続きを進めようと思い、メールアドレスやパスワードを入力している最中にこのアプリの案内が出てきたので使用してみました。アプリの最初でメールアドレスを入力したところ、エラー発生。よくよく見てみると、パスワードなどの設定をした人はこちらから、みたいな表示が下の方に小さく出ていて、そちらから先ほど入力した内容を入れてみると、そこからはスムーズに行きました。意外と、同様にして最初でつまずく人が多そう。最初以外は、至ってスムーズに手続きできました。