プレミアムバンダイには長年お世話になっておりますが、アプリとサイトに関しては全く改善の見込みがなく本当に最悪だと思います。今回の謎アップデートもユーザーとしては改悪だと思いました。以下に自分がこのアプリとサイトがこの評価になる理由をまとめました。・人気商品の受注開始時刻になると直ぐにサーバー落ちやカートに入れられない状況が多発する毎度の如く最悪です。他企業様と比較してしまうのは申し訳ないですが、他の通販サイトだと待ち人数が表示され待機時間が分かったり、在庫に関しては半年以上待たされることが多い受注生産なので必ず購入者全員が買えるようになっていたりすることがありますが一向にその気配はなく、直ぐに在庫がなくなり2次、3次となった挙句、最後は抽選販売。結果は大体落選で買えない。こんなんじゃ顧客は本当に離れていきます。文句があるなら利用するなと言われそうですが、本当に利用する気が最近なくなるほどです。ただし、これは近年のガンプラが該当するのであってスーパー戦隊や仮面ライダーでは比較的予約ができるのでそこに関しては文句は無いです。(半年以上楽しみに待っていた商品が不良品であった時は本当に落胆しますが)・お気に入りの登録数に上限がある。お気に入りを削除しようとダブルタップするとエラーが発生する。お気に入りに上限はなしにしてほしいです。そしてなによりラグが酷いです。タップできていないと思ってもう一度タップするとエラーになり、削除するだけでも無駄に手間がかかります。要改善を求めます。近年このように利用者が非常に不満を持っていることは伝わっていると思います。企業としても対応が追いつかないのも分かりますが、新商品を沢山だすばかりではなく1度落ち着いてユーザーが安心して利用できるようしっかりと整備をして欲しいものです。

リニューアルされてからさらに使い勝手が悪くなった気がします。2段階認証するたびにアプリ→ネットワーク版に変更されて、アプリを利用するメリットってなんでしょうか？また、フォローキャラクター設定をしようとすると、「こちらはアプリ専用です…」と表示される。？？アプリで使用しているんですが。。。ちょっとひどいと感じました。改善されることを期待しています（そもそもリリース前にちゃんと確認して欲しいですが…）

全てのページのカート情報がアプリメインだと思われる"アプリ右上のカート"に連結されていない。どの画面からカートに入れたらアプリ画面右上のカートが使えるのか良くわからない。各ページ毎でカートが別れているため一見、予約品がカートに入ったはずなのに、ページ移動したら消えてしまったかのようになる現象に陥る。予約したい商品をカートに入れるまでの手順を追えば保持時間内なら何処かのメニューから見れるカートに残っている思います。が、全ての状況を確認していないので責任は持ちません。探すのも手間。使いやすいのはお気に入りの管理とマイページの情報操作だけ。検索も商品名を入力しても予測候補は出るがリストには何も出てこなかったり、ショッピングサイトとしてもアプリとしても最悪です。

・商品を絞りこみ検索しても前画面に戻ったら初期の検索画面に戻る(絞り込みかけたままにして下さい。いちいち絞り込み掛けるの面倒です。)・ログインの無限ループ。(ログインする意味)・フォローキャラクター設定(アプリから行っているのに「エラーが発生しました。こちらはアプリ専用です」と表示され、新しいキャラクターカテゴリーがフォロー出来ない)・送料問題(タオル1枚の注文に対して割に合わない大きい箱で発送される。メール便やサイズに見合った梱包にして下さい。送料の無駄。)今の仕様になってから使いにくいとしか言いようがありません。前の仕様に戻して貰いたいです。