初めてクーポンを選択した時はお会計で使用されず、会計終わってから利用するを押さないとダメだと分かり諦めました。今回クーポンを2枚使用したいと思い、前回の反省を活かして選択と利用するを押して使用しましたが、1枚しか使用できておらず。レジの方に確認した所、2枚目はスライドしないとダメだと言われました。バーコードが２つ出ていたので2枚使えたと思っていたら、1商品でバーコード２つらしく。今回対応してくれたサービスカウンターのおばさんも感じが悪いし、クーポンは使い辛いしで、コープ利用する事自体ちょっと嫌だなと思いました。コンビニなどのアプリではセットするだけで何枚も自動的に使えたり、利用するボタンだけで何枚もクーポンが一画面に出てくるのが普通なので、初めて使用してみてかなり分かり辛いです。スキャンはレジの方がやってくれますが、支払いはセルフの為その時アプリのスキャンなので、クーポンを前持って出すことさえ分からなかったのも含め、クーポンを利用するお得感より煩わしさが上回りました。

改善してほしい点⒈iPhoneアプリライブラリで名前検索できない。正確には、「ほ」で出てくるけど、もっと絞り込みたくて「へorぺ」を入れると消えてしまう。⒉会員バーコードを初期表示させてほしい。会計時にいつも探してしまう…（ここを押せと書いてあっても、急いでるときや疲れてるときに字が頭に入ってこない）　せめて文章ではなく単語で指示、絵を入れる、色を変えるとか…感覚的にわかる工夫をしてほしい⒊ポイント支払いの仕方を簡素化〜機械には極めて強い方だと自負しているけど、それでもわかりにくい⒋ ほかの電子マネー等と支払い連携を〜アプリ２つ開くの、煩わしい5. 店頭機械で読み取るのに、何度もスキャンが必要なところ。ピッとスキャン音が出るのに画面は変わらず

店頭で割引クーポンを使う時、いちいち使うをタップして表示しなければならず、ひとつのクーポンを使ったら、また他のクーポンをタップしてを繰り返して表示しなければなりません。めんどくさいです。他社のスーパーのクーポンは、一度タップしておけば、カードを読み込めば自動で使用されます。

クーポンタップしてバーコード表示させてしまうと、使用しなくてもクーポン自体が消えてしまう。ポイント残高は、以前のアプリと同様に前日までの情報しか分からず、リアルタイムの情報ではないです。以上の点を改善していただければ、利便性も高まると思います。追記マイページからのポイント移行をやろうとすると、エラーとなってしまいます。eフレンズのページにはなりますが、システムエラーとなります。これはeフレンズ側の問題なのかもしれませんが。そして、よくある質問の項目がeフレンズや宅配やほペたんアプリが混雑していて、分かりにくいです。チャットボットでの問い合わせなどあると良いなと思います。店舗にお問い合わせ下さいでは、アプリにした意味はとなります。