通常時や早い時間帯はすぐ捕まるが、一番利用したい時に全く捕まらず結局利用出来ない事が多いそういう時でも歩いていると空車のタクシーが走ってたりするので、もっと改善して欲しいなと思いました

山形でタクシー使うのは、交通手段のない帰省の人や、免許返納した善良な高齢者ぐらいじゃないでしょうか。であれば、病院に行く時間とか、新幹線に間に合うように乗るといった前もって時間のわかる使い方が、ほとんどだと思う。しかも、あちこちの住宅から乗りたいわけで。都会のようにあちこち走ってるわけでないから、呼んですぐ捕まるわけでない。ならば、このアプリで予約ができるようになれば、非常に役立つと思う。アプリ予約なら履歴が残るし、電話だとちゃんと通ってるか心配だしね。交通手段のない田舎ほど、こういったものが使いやすく発展してほしい。期待していますよ。

アプリを使ったが通信状況が悪いと表示されたためキャンセルし、ほかのタクシー会社を電話で配車したが、アプリで頼んだ方のタクシー会社では配車扱いになっていた。既に、別のタクシーを利用したところ電話で乗車確認が出来ないと言われたためキャンセルを頼んだら配車扱いしてる。と言われ、こちらが悪いと言うふうな言われ方をされた。アプリの問題をタクシー利用者のせいにされるのはいかがなものかと思う。もう少しアプリの精度を見直していただきたい。

配車手配してから散々待たされた挙句、どこの会社にもつながらなかった。配車できないならできないで、ちゃんと表示してほしい。アプリで呼べないなら電話で手配したのに、無駄に待たされて無駄な時間を過ごした。