レンタカーを借りる予定が、免許証を忘れて借りられず、途方に暮れていたところ、cogbeを知りました。息子の引っ越し後の買い物、色々としたかったので、とても助かりました！！息子のマンションの近くで借りて、私が滞在しているホテルの近くで返せたので、ありがたかったです。たぶん、明日も借りると思います。ありがとうございました！！

最初に使用した時の印象が悪過ぎて、二回目の利用をためらっています。旅先の山口市で使えるシェアサイクルがないものかと探したところ、実証実験中のこのアプリ&サービスに辿り着きました。まず、使用開始がうまく行きませんでした。QRコードをスキャンして使用開始の操作を行うと、進行状況をパーセンテージで表示してくれるのですが、この進行が異様に遅い。居住地域で使っている別サービスなら1秒かからないこのステップに20〜30秒かかります。しかもどうやら成功率が低い。散々待たされた挙句「接続できませんでした。Bluetoothを繋ぎ直せばうまくいくかもね」的なメッセージが表示されてまた一からやり直し。こんなことを5、6回繰り返してようやく使用開始。で、使い終わって返却する際もまたパーセンテージ表示で20秒ほど。挙句「施錠されてないので返却できません」いやいやしっかり施錠してるから！仕方ないので一旦解錠してからやり直そうと「解錠」をタップするとまた20秒ほど待たされて、さらに解錠なんかされもしない。何度か返却ボタンをタップしては待たされてエラー、を繰り返しているうちに、利用時間のカウントが30分を超えてしまい、料金表示が200円から300円に。何度目かのチャレンジでようやく返却できたものの、モヤモヤした気分は色濃く残りました。この不安定さが解決されない限り、山口市さん、採用は見送った方がいいと思いますよ。

利用開始を押し、0%からカウントが始まる。10秒経過後5%。15秒くらいで10％。20秒経過でいきなり100となり解錠。返却するときも同じ感じです。 毎回利用開始と返却でボーッとスマホを30秒くらい眺めるという無駄な時間を過ごすのは慣れたけど、10の後が100になるのは気分的になんとかならないものか。何歳の子供が作ってるのか分からないけど、誰かちゃんと数字の数え方を教えてあげて！2024/9/4追記数字を数える事を教えるのは諦めたのか、0%から20秒くらい待ってると一気に100%に飛んで解錠や返却になることが増えた。恥ずかしいからカウント表示やめたら良いのにね？

夫婦で借りたのに旦那だけ借りられず。Bluetoothも位置情報もONになっているのにバグのせいかエラーが起きて借りられず8時間利用の500円を無駄に。コールセンターの方も最初は丁寧な対応だったのに、こちらの携帯端末のせいにしたいのかどんどん雑な対応になり、ただでさえ不愉快なのに更に不愉快になった。返却する際も鍵をかけた時に何故か防犯システムのかなりうるさい音が鳴り響き周囲の人にも迷惑をかけてしまい本当に嫌でした。絶対にアプリをダウンロードしない方が良いし借りない方が良い。一番最低なレンタルサイクルでした。