高齢者を連れていく事があるので、予約時に「二階の部屋希望」等の要望などを入力する欄があるのは個人的によくなった点だと思うが、そもそも前より予約が面倒だし後で見返しづらくなった。まだ予約キャンセルした事がないので知らなかったがアプリでキャンセルできないの？前できてた事ができなくなるのは印象が悪い。電話は客側もなるべくしたくないし、店員の手間にもなるので極力アプリで完結するようにして欲しい。

シルバーランクでしばらくやっていて、今年の1月末に利用していたのですが、新しいアプリでログインをしたらブロンズで来店回数も0からで、引き継いだ意味が全くありません。半年でリセットがかかるというのもよく分かりませんしアプリが新しくなっただけでランクダウンはあまりにもお粗末なのでは？？？

他の方も言ってるように、いちいち情報入れなくてはならないのがめんどくさいし、アプリで予約キャンセルが出来ないのやばいと思います。これ電話するのが嫌で15分キャンセルまで待つ人が増えて、結果予約したい人が出来ないという事案が増えそう

前のアプリが使いやすかったこともリピートしていた要因だったが、どうしてこうなった。以前は予約がアプリ内で完結しており、日時・人数・部屋タイプ等最低限の入力で予約できるようになっていた。しかし本アプリは外部サイトに遷移する上、毎回追加で名前・電話番号・メアドを書かされる。前に使いづらくてすぐ消したカラオケCLABDAMのアプリと似ている。本当に面倒。だるくて行く気がなくなる。元に戻して欲しい。