アプリ・サイトリニューアルと聞いて楽しみにしていました。不具合が増える前のアプリは、店舗とネットで過去に買った商品両方の履歴が見られたり、ボトムスのサイズ表を見ると過去に買ったボトムスのサイズ一覧が隣に出てきて比較ができたりと、とても便利でした。ただ頻繁にクラッシュするようになったので、削除していました。リニューアルと聞いて久々にインストールしましたが、上記の便利機能は見当たらず(新しく買ったら表示されるのかな？)、仕方ないですが今までのお気に入り登録も全部消えて過去の購入品のコーデを見られなくなり、マイページ内で深い階層に行った後アプリ下部の「マイページ」タブを押してもマイページトップには飛ばず、ひたすら「戻る」を使わなくちゃいけない。結構厳しいです。特に継続してきた記録がリニューアルに伴って消えてしまったこと、続けて同じブランドで購入しているからこその便利機能がなくなってしまったことで、わざわざナノで買うという購入モチベーションが減ってしまいました。

アプリを開いたら8月以降だかなんだか以降にログインしていない人はパスワード再設定してください。とでたので再設定したらお気に入りも消えているしサイズ比較もなくなっているし何より購入履歴が何もない。消えている。以前の情報がとても大事なのに。もう前のもののサイズも見れないし。お気に入り店舗もリセットされているし。あとクッキーの同意のポップアップ？が邪魔すぎます。同意か同意しないかも選べないなんて。あと、これはアプリに直接関係はないのですがAnti Soakedシリーズを愛用しているのですが、レディースのAnti Soakedが薄いです。切実に前に売っていたNL91CSS001DDのように厚手のものを売って欲しいです。最近のものは生地が薄くて安っぽい、肌着っぽくて…こころもとないです。ぺらぺらで下のキャミソールも透け透け…メンズの方は厚手ものが多いのになぜレディースは薄手のものしか作らなくなったのでしょうか。厚手のものを是非是非お願いします！NL91CSS001DDの再販してほしいです。

そんなの聞いてないよ〜っていうの挙げときます。 ・全品送料無料→基本330円。シルバーランク（年間50,000円以上購入）以上は送料無料 ・ポイント還元率低下（ブロンズランクは6%だったのに、2%に下がった） ・商品写真が小さくなり、ぱっと見でどんな服か見ることができなくなったリニューアルセール期待してお気に入り商品を買わなかったのですが、それもなく、、、（←図々しい）買っとけばよかったよ〜😭1800円分のポイントで送料も収まる商品を買おうと思ったら、送料は別途かかるとのこと。ZOZOの方が安くなってるし、アプリで買うメリットがない。

お気に入りが消えたどころか、お気に入りボタンを押してもお気に入りにならない。毎度探し出してから買わなければいけない。探し出すにも検索機能がダメ。例えば「デニム」で検索してるのに全然関係ないTシャツや半袖シャツがでできたりする。しかもまあまあ上位に出てくる。検索の意味がない。着日指定の欄が出て来ず、どうやら指定はできない仕様のようです。コスト負担を少しでも減らすため、仕方なく切ったのだと思いますが、できないことやいつ頃の発想になるなどの客側に少しでも寄り添おうというものが感じられなかった。あと、今のアパレル企業の状況から仕方のないことなのだけど、つまらない物や同じカラーばかりが本当に多くなった。トップスで大体は黒、白、グレー、ネイビーのラインナップ。どのトップスも同じカラーラインナップだから着回しで買いたい時にナノで複数枚買い揃える気にならなくなってしまった。仕事でカジュアルセットアップやキレイめの服装を着るようにしているので、以前はナノでばかり購入していたが、今はほとんど買わなくなってしまった。残念。。