九州に越してきて、家の近くに支店があるため口座開設しました。 このアプリだけでなく通常のメールもなんですが、利用履歴通知が来るのが遅いです。数時間とか昨日のが届いたり。もう少し迅速に通知が来たら良いと思います。デビットカードを作ろうと悩んで結局やめましたが（PayPay払いの方が便利なので）、デビットカードの利用通知も遅そう。楽天は通知がすぐ来ます。 そのほかの機能は特に文句はないし使いやすいと思います。

4/1か4/2までは普通に使えていたが、4/3の朝開いてみると初期化されている状態になり、口座番号などの入力を求められたので入力するも(入力が間違っているか、口座の登録がない)と表示される。第三者から不正に口座へアクセスされたかも知れないと不安になり、ATMで確認し、無事を確認。アップデートが原因の可能性が高いが、削除→インストールをするも改善せず。給与の振込や、引き落としにとメインで使用していたので、正直今回の事で信用はなくなりました。ちなみに土日は休みらしいので、平日仕事終わりにコールセンターにも掛けましたが、繋がらないまま時間外になり、そこからしばらく待ちましたが繋がりませんでした。星1つけるのも嫌ですが、注意喚起の為レビューしました。

申し込むときに、家族の残高もアプリで見えるって調子いいこと書いてたから申し込んだら実際には、家族もスマホを持っておかなきゃいけないって、そういうことってホームページには書いてないんですよね、申し込む時もいろんなことが書いてなくて、カスタマーセンターとかに聞くけど、全然ずれてるし、けど、よく行くショッピングセンターに併設してあるから、やっぱり作っておこうって作ったけど、いざ作ってみたら、定期預金だの、引き落としの、いろいろして、やっと他行振り込みが1階割引がつく、1000円だけセブン銀行から入れたけど、ちゃっかり手数料110円引かれてた。少し住信を習ったらいい、あそこは講座を作っただけでも、ATMが5回、他行振り込みが5回無料、ネットの操作も複雑じゃないし、デビット付きキャッシュカードが無料で作れて、カード、通常は利用停止にできる、お宅のデビットカード見たけど、1年間は無料で2年目以降は2100円いる、ネットでする時も、意外に複雑でもちろん済み。住信のデビットカードも2年目以降はいるかもしれないけど、一応期間限定で現在は無料だったと思う、それでも手数料取られたとしても、大いに魅力的、だからまだ作って2ヶ月目だけど解約を考えている。

七隈支店に急いで口座開設を実施して、楽天銀行から資金を移動しました。急遽、福岡大学病院（城南区七隈）へ入院しましたが、現金の持ち合わせが無くて困ったところ、西日本シティ銀行🏧があったので一安心してさっそく数千円で良いので出金しようとATM🏧へ❗️嘘だろう🤥🤯…⁉️カードor通帳が無いとお金が下ろせない⁉️…楽天銀行・三菱ＵＦＪ銀行・三井住友銀行・セブン銀行・PayPay銀行でのカードによる出金も受け付けない⁉️よって、入院中は現金が全く無いので不便です。コンビニはローソンが2店舗院内にあるがATM🏧は設置されていない。（オーナーに問い合わせると申請してるが⁉️）要は、西日本シティ銀行と福岡銀行の2行のみの独占状態です。（癒着❓）結論❗️西日本シティ銀行口座は閉鎖して、資金は元の楽天銀行へ戻します。