Instagram 12+

Instagramご担当者様

この度はアカウントが停止した件で問い合わせさせていただきました。

先日11月8日に異議を申し立てさせて頂き

返信メールから自分の名前と
インスタグラムのユーザー名を手書きし
その紙を持っている自分の手と顔全体が写っている写真を何度も送らせて頂きましたが
返信が未だ来ず行き詰まっている状態です。

愛犬との思い出を記録したアカウントで
本当に大切にしていたので
無くなってしまわないかとっても不安です。

原因:アカウントが停止した原因は利用規約、コミュニティガイドラインを精読せず、Instagramを使用していたことです。

投稿したものは全て私が撮影したもの、または許可を得て掲載したものであり、直接アカウントが停止になった理由は不明でございます。

違う端末にてログインしていることもありますが、全て私本人のログインで間違いありません。

ツール等の使用も一切しておりません。

対処したこと:Instagram利用規約、コミュニティガイドラインを精読させていただきました。

また復旧次第、全ての投稿を見直し利用規約、コミュニティガイドラインに沿って違反している投稿が無いか確認し、該当するものがあればその投稿を削除致します。

2段階認証も設定し直し、不正アクセス防止にも努めてまいります。

今後もInstagramにて世界中の人に偽りのない魅力的な投稿をしていきたいと思っております。

Instagram利用者全ての方に敬意を払い、尊重し合い、法に従い、健全に運用させていただきます。

アカウントの停止が誤りであることを祈っております。

アカウントの停止が誤りであることが判明しましたら、解除手続きを何卒宜しくお願い致します。

2月25日19時頃、突然アカウントにログイン出来なくなりました。なりすましアカウントで、利用規約違反によりアカウント停止になりました。という事でした。
ただ、アカウント停止の数時間前、僕の本アカウント(kstagram_official)のなりすましアカウントが多数出現していました。
いくつかのなりすましアカウントはフォロワーさんのお陰で消えました。
ただ、その後、突然僕の本アカウントまでもがなりすましアカウントとしてアカウント停止になりました。
もう一つのなりすましアカウント(kstagram._official)は今も存在しています。
一度インスタヘルプセンターで問い合わせたところ、Facebookから全文英語のメールが来ました。内容としては、身分証の提示とそれを持ってる自分の写真を送って欲しいとの事でした。
すぐに画像を添付し、送りました。
その後、英語のメールが届き、内容は、こちらで誤ってアカウントを無効化してしまったので、今からログインがまた出来るようになるとの事でした。
一安心してログインを試みましたが、利用規約違反のためアカウント停止になりました。再開したい場合は、サポートに連絡ください。と出ました。何度やっても同じです。
そこで、先ほどと同じく、身分証の写真や名前などを入力してサポートセンターに連絡していますが、そこから一切連絡が来ません。
一度、全文英語のメールではアカウント再開しました。もうログイン出来ます。と連絡が来たのにも関わらず何故まだログインできないのでしょうか。
また、本物のアカウントが停止になり、何故なりすましアカウントが未だに存在するのでしょうか。
アカウントが止まり大変困っています。
早急にご対応お願い致します。

インスタグラム運営の皆様

11月14日　いきなりアカウントが凍結しました。

最初、「不正アクセスで確認のため閉鎖します」と画面に出てきて、指示通りログインしたところ

「情報提供いただきありがとうございます。提出いただいた情報の審査を行います。

確認されると約24時間以内にアカウントにアクセスできるようになります。」と表示されました。

24時間後、 再度ログインすると、規約違反による凍結(無効)との一方的な連絡が到着。

Facebookからメールを頂き、自分の名前とInstagramのユーザー名を手書きし、手と紙を持った顔全体を写した写真を2度送りました。
しかし、まだ返信がありません。

今日でアカウントが停止して13日経ちます。

私は、Analyzer plusというアプリを使っていました。
これは、フォローをリムーブされた方のみを確認していたもので、フォロワーを増やすためのツールとして、使用したことは一度もありません。　

誤解を解く意味を含めて、アンフォローしました。

アカウントが凍結した　11月14
当日、最愛の母が亡くなりました。
かなりのショックで、未だ立ち直れません。

6年掛けて、コツコツ繋いできた7,400名ものフォロワーさんを抱える私のアカウントを返して下さい。

フォロワーさんの中には、instagram のDMしか繋がっていない方も沢山います。

今後については、アプリの削除と利用規約の遵守を誓いますので、 アカウントの停止解除をお願い致します。

ユーザー名 : takayuki_kitamura