IRIS AIR-con 4+

Name: IRIS AIR-con
Rating: 2.1 (116 reviews)
Author: IRIS OHYAMA INC.

IRIS OHYAMA INC.

- 2.1 • 116件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

当アプリはアイリスオーヤマ製のエアコンのスマートコントロールシステムで無料のサービスです。
[主な機能]
１．外出先からエアコンの運転/停止の操作が行えます。
２．運転モードの切替や温度/風速設定の操作が行えます。
３．タイマー運転の設定が行えます。

2022年2月14日

バージョン 1.9

タイミングの問題の修正

2.1／5

116件の評価

お客様センターの対応が良かった

外出先から電源を入れられるのがこんなにも便利とは！

しかし、プロバイダ変更したら、Wifi接続の初期設定が出来なくなりました。

コンセント7時間抜いて、正規リモコンに新しい電池をセットして、風量ボタン長押ししてもピーッと鳴るだけでランプは消えたまま、携帯にWifiの反応もなし。

これらの試行錯誤は、お客様センターに問い合わせて教えて頂いたことです。

問い合わせから数日後には返信メールを頂き、そこから何度かやり取りと電話も。
全て同じ担当の方が丁寧に対応して下さいました。

結果的にWifi接続機能は元通りになりませんでしたが、修理を呼ぶと高くつきますし、やれるだけのことはして頂いたので諦めがつきました。

プロバイダ変更までは気持ちよく使えていたのと、お客様センターの対応が大変良かったので星3つとさせて頂きました。

とても良い

外出時や違う部屋からもスイッチを入れることができるので、とても便利です。
ひとつ挙げるとすれば、アプリからも切タイマーできる機能が付くと嬉しいです。

スマホ操作の反応悪し

今年からアプリの反応が異常に遅いです。
グルグル回って時間がタイムラグが酷いです。
アプリのアップデート見てみるとここ数年やってませんね？
エアコン買わせるだけ買わせて、アフターケアをしないなんて、消費者の立場を考えていませんね？
こんなストレスの溜まるエアコン操作はたまりません。
スマホはどんどん進化してiOSも変わります。
早急にきちんと改善してもらいたいと、アイリスオーヤマさん！