顔認証の仕様がひどい。顔認証スタートしたら画面に映った顔が少し見切れていたので、スマホを持つ手を数センチ動かしたところ、即座に失敗判定でアプリ強制終了。この間、2秒もかかってません。何コレ？？データは最初から入力し直し。この瞬殺失敗判定を何度も繰り返し。データも何度も入れ直し。ようやく顔認証瞬殺されない撮影ポイントを見つけても、今度は5秒位で強制終了。よーーーく見ると『右目を閉じて』とか認証のための顔動作が書いてありました。裸眼視力0.01未満で矯正0.3のド近眼なので、顔認証瞬殺失敗しない距離までスマホを遠ざけると字が読めないんですけど…。判定ガバガバなのはともかく、フォントサイズを大きくする位ノーコストでできますよね？そもそもアプリをいちいち強制終了する意味あります？直前の操作からリトライさせて下さい。役所が近所の人はそちらで再登録した方が良いです。待ち時間が長くても読書でもしていれば時間を有意義に使えます。このアプリの顔認証無限ループは何の役にも立たない『THE 無駄』ですよ。

顔認証やカードの撮影認証の精度も低く、その割に認証ミスの後は、必ずアプリが落ちて次に開くとふり出しに戻されている。デジタル庁が入札でこの程度のアプリしか作れない企業としか契約結ばせて貰えてないのならばマジで可哀想。もっと予算振り分けてあげて欲しい。現状としては、かなり明るい場所で撮影する&エラー出されて跳ね返されても工夫しながら挑み続けるメンタルが試されるアプリ。これでは普及は難しい。スムーズで操作のしやすい画面作りを望みます。また、このアプリに辿り着くまでのウェブサイトの説明もいかにも行政って感じの見にくく分かりにくい説明書きだった。民間の力も借りつつ、その辺りシームレスにしていって欲しい。早急に。

国の策で無理やり作らされ、よくわからないままパスワードを設定したそこのあなた、私もそうでした。普通の働いてますと、窓口に行くのも大変なのでこちらを利用しましたが、一言で言うとゴミです。マジで使えないですが、有識者の皆様のレビュー確認後、1発成功しましたので、私もここに記載しようと思います。①入力私が使った時点では、カードを読み取って入力する機能は無くなってました。読み取るのが難点なので、もし実装されていても使わないのが吉です。②カードスキャンiPhoneの話です。iPhone上部をカードのやや右に置くとスキャンできます。読み取りに時間がかかればかかるほど失敗するので、位置を確認してからスキャンしてください。読み取り可能位置につくと、「5秒ほどお待ちください」や「そのままお待ちください」というような文言が出ます。逆にそれ以外の文言だと、読み取れていないということです。③顔認証顔認証まえに、「今から顔認証行います~」的な文言がでます。この時点で顔の正面にカメラは構えててください。認証が始まってから動かすと確実に失敗します。明るいところが探しにくいかた、ぜひ銀行のATMコーナーお試しください。余計な装飾がない、とても明るい、影もないの良いところ詰め合わせです。顔認証に時間がかかっている＝失敗です。成功のときは、正面の写真は一瞬で認定されます。髪の長さも前髪も色も全然違いましたが、これでいけました。私はこれで成功しました。まとめますと、認証パートで時間をかけるな、ということです。時間がかかっている＝失敗です。無事に皆様が成功されますように。

マイナの署名用パスワードを忘れたので、案内に従ってこのアプリで予約しようとしたところ、iPhone12miniでカード読み取り時にエラーが発生し、アプリが毎回強制終了し、予約できない。このシステム誰が作ったのか知らないが、かなりUI, UX無視した作りで、おそらく作った人間は仕様通り作ったって言い張るタイプだと思う。マイナアプリはすんなり読み取るので、読み取り精度も酷いし技術力もコンサル力もない、とんでもない会社が開発していると思う。