ずっと使用させてもらっており、冊数2000冊以上はあると思うのですが、他の方が書かれている通り年に数回、本棚が空になります。正確に言うと、本のタイトルだけが、書かれていて表紙データすらない状態になってました。その度に、アプリの再インストール、表紙や本のDLし直しを行ってましたが、冊数多いと辛いです。多分、DL処理もバックグラウンドでできなくて、アプリを表示してる状態じゃないとできないですよね?(iPhone側でのバックグラウンド更新は許可してあります)同期処理、DLも遅く、アプリ開いてないとダメとなると、今後の利用を考えます。移動が多い生活なので、移動中読みたくて、アプリ開いたら、読みたい本が読めない状態になっているアプリに果たして価値があるのか、、、。再現方法が分からないバグに立ち向かう大変さは理解しているので、書籍データが勝手に消える不具合をbugfixできないのなら、せめて、全データor書籍のシリーズを一括で選択できてバックグラウンドでもDL処理できる機能とかを追加実装してもらいたいです。この機能がなかったので、機種変更後も大変でした。1個1個本を選択して、DLし直すの本当につらいです。(途中で諦めました)このアプリの本を常に全データ本体に入れたくて、iPhoneも容量が大きいものを買っているのに🥲ちなみに、iPhone16 proでOSは18.2.1です。今は3-40Gくらいのデータしか入ってないです。そして、今日はついにアプリが立ち上げ直後の紀伊國屋と表示される画面で固まって、本棚すら見れないです。また、、、入れ直すのか、、🫠
ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、原因の調査と対策を検討中でございます。大変お手数ではございますが不具合発生時の操作手順を可能な範囲で記載いただき、サポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。サポート窓口について: ヘルプ -> お問い合わせまた本棚に何も表示されない場合は、ログインに失敗している可能性がございますので、お手数をおかけしますがアプリ設定よりログアウト/ログインをお試しいただけますでしょうか。