MUSINSA : 韓国ファッション通‪販‬ 4+

👍🏻‼️❤️‍🔥

韓国ブランドが好きでバ○マや代行を通じてよく買っていたのですが、商品写真やレビューを見るのに韓国版のムシンサをよく見ていました。
そのムシンサが日本でも使えるようになり15%オフのクーポンもあったため初めて購入してみましたが、注文からちょうど1週間で届いて驚きました！まだ韓国の方のサイトに比べれば品数は少ないですがまた使おうと思います🫶🏻
一つだけどうしても改善してほしいところがあるのですが、せっかくブランドをお気に入りに登録してもそのお気に入りブランドの一覧を見れるページがありません！🥲
私が見つけられていないだけかと思いアプリの隅々まで探しましたがやっぱりありません🥲登録してもいちいち検索しないとブランドのページに行けないなら意味がないので…ぜひ改善してほしいです💧

デベロッパの回答 、

hamzzi_5様、この度はMUSINSAストアをご利用いただきありがとうございます。

お客様の貴重なお時間に、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます！
MUSINSAストアはサービスの提供を円滑に行うため、お客様から様々なご意見をお聞きし、サービスの改善に取り組んでおります。
この度はお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重なご意見は関係部署に共有した上、より良いサービスを提供できるよう日々努力してまいります。

これからもお客様にご満足いただけますよう更なる努力をしてまいりますので、今後とも、最もスタイリッシュでトレンディーなK-fashionに出会えるMUSINSAストアへのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

韓国人です。あまりお勧めできません。

向こうでは韓国版のアプリを問題なく使えていましたが、日本では日本版のアプリを強制されて物凄く不便に感じています。ウェブサイトも自動で日本版の方に誘導されるようになってしまって、もう本当にしつこいとしか言いようがありません。

「ムシンサが日本に進出して独自の通販作ったから仕方ないのでは？」と言われたら確かにその通りですが、そもそも日本のムシンサ及びアプリは問題だらけであまり使う気になりません。

1.値段設定がおかしい

向こうと違って別途の送料を取られ、2万円以上の買い物で関税を取られますが、その上為替レートより相当高く値段設定しているのはなぜですか？

2.検索機能が貧弱

韓国版のほうは商品を細かく絞れましたが、日本版がは絞り込みの選択肢が少なすぎます。「本当に同じ会社のアプリ」って思うぐらいです。検索機能に関してはZOZOが遥かに上。

3.英語？

韓国版では商品名が普通にハングルで表記されていたのが、日本版では全部英語になっていて「ローカル化とは」と思ってしまいます。ムシンサはあくまでも色々なブランドが入店するフラットフォームであって、それ自体はブランドではないと思いますが…もしかして格好つけ？

デベロッパの回答 、

多摩庭園 様、こんにちは。MUSINSA GLOBAL STOREをご利用いただきありがとうございます。
MUSINSA GLOBALは、海外にお住まいのお客様に海外決済および海外配送サービスを提供するために新たに新設されたサービスでございます。
あいにく、韓国ブランドの商品を韓国から国際宅配便で海外のお客様へお届けしているため、海外発送料金が発生するのはやむを得ないのですが、現在ご注文別に特定金額以上をご購入いただくと送料が免除される送料無料イベントを行っております。こちらについては下記のFAQをご参考いただけますと幸いに存じます。

FAQ → 「送料はいくらですか？」

なお、各国の輸出入に関する政策により通関時に関税・消費税が課されますことを、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、検索機能の改善や商品名の日本語表記に関する貴重なご意見は関連部署に共有し、今後のサービス改善に向けて参考いたします。
この度はお客様に満足のいくサービスをお届けできなかった点をお詫び申し上げるとともに、より快適にショッピングをお楽しみいただけるよう今後も研究して参ります。

お忙しい中、お時間を割いてお客様の経験を共有していただきましたことを心より感謝申し上げます。ありがとうございます!

韓国好きなら使ってみてほしい！

韓国アイドル着用の服も手に入るので嬉しいです！
韓国人のリアルなファッションスタイルがわかる感じがしてショッピングがとても楽しいです！何万円かの服でもよく半額以下でセールしているので、ブランドのものも買いやすいです。
届くまでに10日から2週間程度かかりますが他の韓国通販に比べたら早い方なんじゃないかなと思います。