MUSINSA : 韓国ファッション通‪販‬ 4+

ヘルプセンターに問い合わせできない

原因はわからないのですが、ヘルプセンターに問い合わせしようとすると強制的にログアウトされます。お問い合わせ一覧や、お問い合わせを押すとログアウトされて、調べても電話での対応はなくヘルプセンターを利用してくださいとのこと。電話で問い合わせすることができないのならヘルプセンターにまずアクセスできないという問題を解決していただきたいです。メールでも、あとはヘルプセンターで下記チケットのお問い合わせの確認をお願いしますとチケットIDだけこちらに渡され、したがってこちらのお問い合わせはクローズさせていただきます。と言われてもこちらはどう対処すればいいのかいまいちよく分かりませんでした。
いつもMUSINSAで服を買うのを楽しみにしているので、対応しっかりしてほしいです。

デベロッパの回答 、

金星の住民様
いつもご利用ありがとうございます。
大事なレビューお送りただきありがとうございます。
お送り頂いた内容に関しまして、テストを行なった結果、問題となっている状況が再現されませんでした。

未だ解消されていない場合、大変お手数ですが
下記メールに、問題が起きている状況に関する情報を確認するため、スクリーンショット又は映像を添付してお送り頂けますでしょうか？
お送り頂けましたら、早急に解決できるよう最善を尽くして対応させて頂きます。

メール：global.info@musinsa.com

よろしくお願い致します。

이젠 외국에서 어플 쓰지도 못해요?

외국 사는 한국인들은 이제 한국 아이디로 로그인도 못하게 해놨네요? 적어도 국가 선택은 할 수 있게 해야하지 않습니까?

初購入

絶対おれ最古参だと思ってます^_^ 支払い方法はクレカとlinepayがありまつ。 1月7日に購入して１１日後の1月19日に到着しました！ ちゃんとレビューも日本語だし、（投稿は出来ない）クーポンコードだけ忘れずに入力してねー!🆕💕

デベロッパの回答 、

ほんちゃん👎👎様、いつもありがとうございます。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます！これからもお客様にご満足いただけますよう更なる努力をしてまいりますので、よろしくお願いいたします♡
また、MUSINSAストアはサービスの提供を円滑に行うため、お客様から様々なご意見をお聞きし、サービスの改善に取り組んでおります。お寄せいただいた貴重なご意見は関係部署に共有した上、より良いサービスを提供できるよう最善を尽くしますので、これまでと変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております！