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説明

あなたのソニーに
使いかた発見と、いま欲しいサポートを。

登録した製品の使いこなしコンテンツを随時お届け。
取扱説明書(ウェブ版)の閲覧や、チャット相談も手元でスムーズに。
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ソニー製品をお買い上げ後、サポート登録(製品登録)いただければ、あなたの製品専用の「使いこなしコンテンツ」や「アップデート情報」をタイムリーにお届けします*。新しい製品を探したり、ソニーストアの情報を調べたり、使いかたに困ったときにも、役立つ情報をすぐに探せます。

■製品登録は手間無しかんたん!
製品パッケージのバーコードをスマホで読み取るだけで、かんたんに登録完了。あなたの保有製品に関する情報をお届けします。
登録製品一覧画面の右上にあるアイコンから登録画面に進みます。

■製品を使いこなすための情報を、あなたの手元にお届け
購入後すぐに、お買い上げ製品の基本的な使いかたや、おすすめの活用方法を特集記事でお届け。製品のアップデート情報もタイムリーにお届けします。*

■知りたいことをいつでもどこでも、手元で探せる!
例えば旅行中にカメラの設定方法に迷っても、取扱説明書(ウェブ版)ですぐに解決。「単語検索」もできるので、目的の情報がすぐに見つかります。

■製品に関する相談は、LINEでも、チャットでも!
「製品について相談する」ボタンから、気軽にLINEやチャットで相談できます。

■保証サービスがひと目でわかる!
ソニーストアで購入した製品なら、保証サービスが一覧で。そのままアプリ上で修理のお申し込みまでできます。*

■新製品や特集記事、キャンペーン情報、ソニーの最新情報も、アプリひとつで
例えばαのイベントや、BRAVIAのキャンペーンなど、ソニーに関する多彩な情報を随時お届け。製品カテゴリー毎に絞り込み、お好みの製品情報だけ閲覧できます。

■お近くのソニーストア店舗の情報を、タイムリーにお届け!
「マイストア」登録をすれば、いつも行くソニーストア店舗のキャンペーンやイベント情報、特別な製品体験会の情報が届きます。気になった情報は「クリップ」しておけるので、いつでも読み返せます。

■お買い物情報を、アプリに全部おまとめ!
このアプリひとつで、ソニーストア購入履歴や今後のお買い物に必要な情報を一元管理できます。
・ソニーストア購入履歴 ・保有ソニーポイント ・保有クーポン ・保有お買い物券
・チェックインコード ・ソニーストア直営店イベント申し込み確認 など

*一部製品のみ

【My Sony アプリ Ver 2.0.0より前のバージョンをお使いのお客様へ】
以下の情報は、My Sony アプリVer 2.0.0に引き継がれません。
・マイストア登録情報
・お知らせ情報
・サインイン情報

新機能

バージョン 2.4.0

ソニーストア店舗で展示されているソニー製品の情報を調べやすくなりました。
ホームの画面上部のスキャンアイコンから、二次元コードを読み取ることができます。
店舗で製品横に設置されている二次元コードを読み取り、製品ページをご覧ください。

評価とレビュー

2.6/5
185件の評価

185件の評価

HORIZON

通知バッジの問題は再インストで解消?

これまで記事とか読んでも通知バッジの数字がどんどん増えていって200までいったから試しにアプリを再インストールした。
そうしたら通知バッジ関連は正常?に動作するようになった。

問題はアプリを再インストールした事によりアプリ経由で応募したキャンペーンがもし当たったとして、それが通知されたりするかどうかだ。
まぁそんなの当たらないんだけどね。

ファゴット吹きの祝日

アプリからログイン出来ない

iOS14.3です。
ソニーストアで購入したものを、アプリで確認しようとすると、(公式サイトで確認ボタンをタップ)
アプリ上でweb画面と同じ画面になり、サインイン画面となります。IDとパスワードを入力してサインインボタンをタップすると、
鍵マーク付きで
id.reg.sony.jp

acc.store.sony.jp
を行ったり来たりし続けて、永遠にログインされません。
仕方ないのでSafariなどブラウザからサインインすると、ブラウザ上で確認できました。
また、アプリ上で他のお客様情報登録変更の画面などのページにはちゃんと遷移してくれます。が一部のページには遷移する権限が付与されて無いような感じです。

カネちゃん

すべてをアプリで完結して欲しい!

SONY製のアプリなので期待してましたが、アプリの機能がほとんどWebサイトの表示で、単なるブラウザでしかありません。
商品を購入しようとするとSafariに移動して、SONYストアの表示になります。
出来ればアプリとしてすべての機能を集約して欲しいです。
商品の価格がお得で、買いやすいSONYストアが、アプリで完結して欲しいです!
消費者がもっと楽しめるアプリとして、再構築して欲しいです!
よろしくお願いいたします。

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