iPhoneスクリーンショット

説明

ファッションセレクトショップ「nano・universe」の公式アプリです。
気になる商品を検索して、通販アプリとしてお買い物をお楽しみいただくのはもちろん、店舗在庫を確認することもできます。
さらに、nano・universeの店舗では、会員証としてポイントを貯めたり使ったり、
チェックインしてスタンプを貯めることもできます。

==Home==
特集アイテムや人気アイテムランキングなど、おすすめアイテムのコンテンツがご覧いただけます。

==Search==
商品検索のページです。カテゴリー検索、シーン検索、詳細検索、商品値札バーコードスキャンによる検索が可能です。

==Save==
ブックマーク一覧を確認できます。アプリ内のSaveボタン(ハートマーク)を押すと、このページに追加されていきます。
上部のタブを使えば、マイストアや最寄り店舗に在庫がSaveアイテムだけに絞り込むことができます。
この機能を使えば、お店に行く前にお手軽に在庫があるか確認することができます。

==Store==
店舗情報の確認と、チェックインのページです。
チェックインは、スマートフォンのBluetoothと位置情報をオンにした状態でnano・universeの店舗にご来店いただくと、自動でスタンプカードが押される機能です。
20個のスタンプが貯まると、1000ポイントを獲得することができます。

※チェックイン機能に関する注意事項
iPhoneアプリでは、Apple社のiBeacon機能を使用してチェックインを行なうため、
iPhoneのBluetooth機能をON、iPhoneの「設定」の「プライバシー」から「位置情報サービス」でNANO・UNIVERSE アプリがONになっていることをご確認ください。
店舗にご来店されると自動的にチェックインされて来店スタンプを獲得できます。自動的にチェックインされない場合には、ビーコンセンサーのお近くでチェックインのボタンを押して下さい。
※ビーコンセンサーの配置場所は店舗によって異なりますので、店舗スタッフまでお声掛けください
※iBeaconによるチェックインを無効にしたい場合はiPhoneの「設定」で「プライバシー」の「位置情報サービス」からNANO・UNIVERSEアプリの設定をOFFにしてください。


==My page==
ナノ・ユニバース メンバーズに関わる以下の情報・機能が、確認・ご利用いただけます。
・会員証(会員バーコード)
・ポイント還元率
・会員ランク
・購入履歴
・クーポン
・ポイント詳細(残ポイント、有効期限)
・マイストア
・パーソナルスタイリスト New!!
・会員情報
・パスワード
・クレジットカード情報
・配送先情報
・店舗一覧
・カスタマーサポート
・ログアウト
・退会
・お知らせ



当アプリの操作・不具合でお困りのことがあればナノ・ユニバースカスタマーサービスまでお問い合わせくださいませ。
https://store.nanouniverse.jp/jp/contact/contact.aspx

新機能

バージョン 34.1

軽微な不具合の修正

評価とレビュー

2.6/5
67件の評価

67件の評価

バグが発生

この時期に公式オンラインで商品の品揃えが少ないのは致命的では

個人的にはアプリの使い勝手は普通でした。シンプルでナノユニバースの世界観が感じられます。また、ポイントも人によっては貯まりやすいのも良いです。ただ、いくつか問題点もありました。

【問題点】
・アイテムのお気に入り登録をする時に高確率で登録の失敗がある。
・カートの中身がアプリを閉じると消える
・公式のオンラインストアなのに商品の品揃えが悪い(完売になっているものが多い。そして、なぜかzo○otawnのナノユニバース関連商品の方が公式アプリよりも品揃えが良い)

上記の問題点により、アンインストールさせていただきました。(個人的には購入する際にサービスを絞りたいため)

また、追い討ちをかけるように最近はコロナの影響でお店に行くことがあまりないので、来店ポイントや独自ポイントを使う機会が減りメリットを感じられないのもネガティブな要素としてあります。

【結論】
色々なショップが公式のオンラインストアやアプリを出しています。複数のブランドを取り扱うサービスも多く出てきています。
しかし、どこのアプリも"ただの公式サイト"と言った感じで、本来の意味を成していないように感じます。(わざわざ公式アプリを使うメリットって何?公式アプリを使う人はどんな人?)

こんなにも乱立するライフスタイル系のアプリの中からこの公式アプリをDLして使う人はよっぽどのナノユニバースユーザーだと考えられます。私もそうです。なので、「いつでも自分の好きなブランドの欲しい商品が揃っていて買える」という利便性や「新しい服と出会えた」という感動が欲しいのです。今の状態では毎回買えずストレスしかありません。

【要望】
オンラインストアで完売していて、自宅近くの店舗に在庫があるなら、その店舗から家まで送ってくれる機能が欲しい。その方が店舗在庫も捌けるだろうし、店舗の方が暇なく仕事できる(去年だが、店舗に行ったらガラガラで暇そうにしていたので)。また、店舗からの発送(トラックとか自転車など)だと場合によっては環境にも良いし、商品の到着日数も早くなることもあると思う。

ナノユニバースは好きなブランドなので期待しています。

とびたろ

チェックイン機能と購入履歴の改善を求む

・チェックイン機能
チェックイン履歴には残るのにスタンプが反映されない時があります。

・購入履歴
購入履歴にチェックインスタンプの履歴が残るのは邪魔です。

ぽぽくろにくる

こだわりを感じる

数あるアパレルショップの中でも相当アプリに力を入れてるのでは?と思う。

アプリ内でのオンラインショッピングが他と比べてスムーズで使いやすいかつ、アプリ内の機能が充実している(来店スタンプ、情報発信、スタイリング紹介など)
アプリの広告もよく目にすることから、「アプリをインストールして使ってもらうだけで楽しんでもらえる」というブランド側からの気概を感じる。

情報発信の頻度がまちまちなのでやり切れていない感はあるが、今後の発展に期待したい。
ナノユニバースというブランドをよりよく伝えるために、アプリ内で何を伝えるべきかを考えて発信を続ければ、既存顧客のロイヤリティ向上にもつながると信じています。

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