Qoo10(キューテン‪)‬ 4+

よく利用しています。

主に韓国コスメを購入していますが、特に問題なく利用できています。

あまり安すぎると不安になることもありますが、レビューをしっかり読んでみればある程度は判断出来るので、必ず確認しています。
出たばかりの商品は2件程レビューが付いてるものが多く、これはサクラだろうな…とか。
また、日本語訳がおかしな所は問い合わせしても見当違いな返事が来ることもあるみたいなので、そういうのもしっかり確認して自衛することが必要です。

上記を踏まえて利用すればとても良いアプリだと思います。
今後もお世話になります。

良いショップもあるけど悪いショップの方が多い

最近、詐欺に遭いました。
詐欺にあったショップで複数個購入したが、3商品は届いたけど2商品が届かない。
配送完了となっても商品が届かないのでショップに連絡したら配達してますので、もう一度確認してくださいの一点張り。Qoo10カスタマーに連絡して返金はされましたが正直気分が悪いですよね。
因みにショップ名はLinz
こちらのショップは無在庫転売屋の可能性あり。
Qoo10を利用しているとAmazonから送られてくるショップが多々あります。
Qoo10は転売屋が多いので本来なら星なんて付けたくないが、後払い決済も導入している事と、カスタマーの対応は良いので星２つにしました。
Amazonの箱から届くショップは転売屋でしょう。
転売屋は厳しく取り締まりして欲しいですね。

Qoo10の日本のショップは基本届くのが遅いです。
Amazonのように次の日に届くショップは1割も有りません。
で、Amazonに同じ商品を検索かけると、Amazonの方が安い。
クーポンは度々発行され、ポイントもすぐに貯まるけど最初の頃よりもお得感は無くなりました。
Qoo10を使う理由無くね？って感じですね。
ショップへの評価も出来ないのでそこは改善して欲しい。
商品の評価も高評価が一番上に出て低評価は一番下までスクロールしないと見れない所も改善点ですね。
基本私はレビューを低評価から見てから購入するので。高評価だからと買うと大抵失敗しますからね。

数あるネットショップサイトでQoo10は一番下だと思いますよ。
お気に入りのショップやQoo10でしか販売していないショップを除いたら私はQoo10を使う意味無いですから。

デベロッパの回答 、

ショップの対応によりご不便、ならびにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、販売店の管理・アプリの利便性向上により一層力を入れてまいります。今後ともQoo10をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

返品の対応をしない

商品が届き1ヶ月です
不良品で凹み等がある状態で届きました
もちろんこれは耐えれないと交換しようかと思いましたが、品切れ状態で返品を選びました。
ですが返品できないと言われました。
理由はこの商品はお客様都合による返品は不可です。凹み等はお客様の都合になるので返品は出来ませんと言われました。
お客様都合による返品は出来ないと商品ページに書いてますとも言われましたが、私の購入した時にそのようなことは書いてなかったです。
これのどこが私の都合なのでしょうか？不思議で仕方ないです。

1ヶ月間qoo10と販売元とやり取りをしていますが、
メッセージのやりとりはqoo10は定型文のみで販売元は同じことの繰り返し
電話はqoo10は繋がらないし、販売元は海外なので何を言ってるのかすらわからない。

この状態で請求書が届き支払い期限も迫っています。
qoo10は名の知れていないサイトだからか安く売るのが目的だからなのか対応が雑。
と言うよりも詐欺に近いし、私は詐欺だと思ってます。

詐欺と思った一番の理由は、商品到着直後に返品の要求をして返信が来たのが5日目くらい、返信も遅い。
1週間に定期的に返品要求を撤回くださいと何度も一方的に送られてくるメッセージ

すごく不愉快極まりないです。
☆1すら付けたくない。