Smart PBX 4+

Name: Smart PBX
Rating: 1.9 (190 reviews)
Author: NTT Communications Corporation

NTT Communications Corporation

- 1.9 • 190件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

【注意事項】
「Smart PBX」は法人向けサービスであるため、ご利用頂くにはNTTコミュニケーションズの営業担当経由のお申込みが必要になります。

【概要】
「Smart PBX」は、お客様がお使いのスマートフォン上で、VoIP通信をご利用いただけるサービスです。本サービスをご利用いただくことで、拠点内だけでなく、拠点間や、外出先とも内線番号での通話が可能となります。
また、内線番号、代表グループ、転送、留守番電話等の設定をお客様自身で変更可能とし、ワンストップでPBX機能の管理ができるサービスです。

特徴①：FMCに対応した内線通話機能及びPBX機能をご利用いただけます。
特徴②：スマホ、PCなど多様なデバイスで利用可能となっております。(デバイスフリー)
特徴③：モバイルもマルチキャリアに対応しております。(キャリアフリー)
特徴④：既存のPBXを活用した構成にすることも可能となっております。

【主な機能】
・内線通話(発信・着信)
・FMC機能(シングルナンバーリーチ機能)
・PBX機能(代表機能、転送機能、留守番電話機能)

2024年6月24日

バージョン 3.8.8

・連携可能な電話帳サービスに「moconavi」を追加しました。
・軽微な修正を行いました。

1.9／5

190件の評価

電波の弱い場所はだめ（当たり前）

UQモバイルで運用。
昨日ちょっとした山間部で使用しました。当たり前なのですが、電波感度が弱いと通話も成り立たないくらい使えません。

仕事エリアが遠隔地の方は、キャリアとの兼ね合いも考えて導入したほうがいいと思います。

市街地では繁華街でなくとも普通に使えます。

あと、applewatchに通知が来るアップデートを切に望みます。ここは特にガッカリでした。

酷い…

外線着信=遅い。同時着信にしていても、家庭により時差が大きく、鳴らないどころか着信履歴すら残らない人も居る。出ても切れる現象頻発。誰か出たのか？切れたのか？すら分からない。

外線転送=操作性の悪さと転送の遅さが相まって、掛け直しとさせてもらった方が失礼が無いレベル。転送先の死活状態も分からない。

通話品質=良くは無い。こちらで受け、携帯で掛け直す人多々。

終業時音声=「接続可能な機器がありません」変更不可。

連絡先=スマホと共用。私用スマホ活用にはハードル高い。

サービスの概念は大歓迎！なのですが、品質は「コロナ詐欺」レベルと言いたくなります。

早々に対応を！

使いにくい

固定電話を社員のスマホで受発信できるという構想は素晴らしかったが、実装が最悪で非常に使いにくい。

まず、社内の内線番号の一覧を表示する、という簡単なことすらできない。何で一人一人がスマホで全員分の内線番号を手動で登録しないといけないのか。

また、グループ着信の処理が致命的。誰かが電話を取っても3-4秒鳴り続ける上に、電話を取った人以外の着信履歴には不在着信として表示されてしまう。
これでは、どの着信が本当に不在着信で、折り返さなくてはいけないのかが分からない。

そして、アイコンや各画面のデザインがダサすぎる。iPhone3の時代のアプリ以下の時代遅れのダサさ。

全体的に、まともな電話屋や開発会社が作ったとは思えない完成度のアプリである。